recherche intervention en milieu organisationnel, La

Annexe 1

aNNexe 1 EXERCICE D’APPLICATION SUR LA FORMULATION DU PROBLÈME SOUS L’ANGLE DE L’ACTION À partir des informations contenues dans le texte ci-dessous, appliquez la démarche de formulation du problème sous l’angle de l’action. Le cas de l’Institut Alpha L’Institut Alpha1 est une organisation publique de recherche dont la mission est de produire de nouvelles connaissances dans des secteurs de pointe reliés au domaine biomédical. Au fil des ans, l’Institut s’est doté d’un département de production dont le but est de fabriquer, au Québec, certains produits pharmaceutiques qui sont le fruit de certaines de ses recherches. Par la vente de ces produits, l’Institut compte obtenir des revenus additionnels lui permettant de mieux financer ses activités de recherche scientifique. Depuis quelques années toutefois, l’Institut éprouve de plus en plus de difficulté à assurer sa survie financière. Tout récemment encore, il a raté la chance d’obtenir des commandites très convoitées et des subventions de recherche importantes au profit de trois centres de recherche universitaires reconnus2 . Par ailleurs, le département 1. Texte inspiré d’une étude de cas dont il a été impossible, jusqu’à présent, de retrouver l’auteur et la date de parution. 2. Les commandites sont des sommes d’argent qui proviennent en grande partie de firmes privées. Pour toutes sortes de raisons, celles-ci trouvent plus commode de recourir à des organismes externes pour assurer la recherche et le développement dans leur domaine 168 La recherche intervention en milieu organisationnel de production fonctionne actuellement à perte. Les revenus tirés de la vente de ses produits ne réussissent pas encore à combler ses dépenses. Cette situation de sous-financement commence à inquiéter sérieusement les membres de la direction, les employés de la boîte ainsi que certains membres du ministère de la Science et de la Technologie. Une étude sommaire du milieu organisationnel permet de faire les observations suivantes: 1. La productivité de la section recherche est adéquate quant au nombre d’articles publiés dans des revues scientifiques. Le directeur actuel du département de recherche de l’Institut insiste d’ailleurs beaucoup sur cet aspect dans les critères d’évaluation qu’il a mis en place. Une analyse des articles publiés récemment lui a cependant montré qu’il y avait des répétitions et que peu d’articles constituent des apports vraiment novateurs. Or, comme c’est par le caractère créatif du contenu de ces articles que l’Institut maintient sa réputation auprès des organisations qui le subventionnent, le directeur commence à dire à qui veut l’entendre que cette situation le préoccupe énormément. 2. Le département de recherche se compose d’un directeur (adjoint du directeur général) qui supervise cinq directeurs de section. Les projets de recherche sont menés à l’intérieur de chacune des sections spécialisées dans des domaines particuliers depuis plusieurs années, alors que la tendance actuelle en recherche est à la multidisciplinarité. De plus en plus de chercheurs nouvellement arrivés au sein de l’organisation considèrent que la situation doit absolument changer au plus vite si on ne veut pas se faire distancer par la concurrence. d’activité. Elles lancent des appels d’offres auprès des organismes de recherche privés ou publics et choisissent les propositions qui leur semblent les plus prometteuses. Ces contrats prévoient des profits possibles sur la vente des brevets et sont essentiellement destinés au développement de la recherche appliquée. Les subventions de recherche s’obtiennent auprès des différents fonds de recherche généralement publics qui ont pour mission de soutenir la recherche dans différents domaines. Ces subventions ne doivent pas servir à générer des profits. Elles sont attribuées au mérite aux différents chercheurs qui en font la demande. Elles sont destinées à favoriser le développement de la recherche fondamentale et la publication dans des revues scientifiques. aNNeXe 1 169 3. La structure est très hiérarchisée et très cloisonnée. Les personnes qui font les demandes de subvention auprès des fonds de recherche et de commandites auprès des entreprises priv ées sont celles qui ont le plus d’ancienneté. Chaque somme...