La transformation du service de l’information de Radio-Canada

Épilogue

➥ L’INTÉGRATION INTÉGRÉE Épilogue Précède Les journalistes terrain applaudissent l’intégration réalisée à Radio-Canada. Dix-huit mois après la fusion des salles de nouvelles, ils aiment côtoyer de nouveaux collègues et partager leur expertise. D’autres journalistes , rivés à leur écran, sont moins enthousiastes. Chantal Francoeur nous en parle : NARRATION Les journalistes radio qui travaillent comme rédacteurs, annonceurs ou secrétaires de rédaction se sentent aliénés, à la suite de l’intégration : CLIPS journalistes Le rouleau compresseur nous écrase. La radio est mal servie. La télé a toujours préséance. NARRATION Les journalistes situés près du CAPE déplorent quant à eux le bruit ambiant et le peu d’espace disponible pour chaque poste de travail : CLIP journaliste Faut tout le temps dire « taisez-vous ! » – 138 – La transformation du service de l’information de Radio-Canada NARRATION Ces insatisfactions sont toutefois peu perceptibles au CDI. La machine d’information vibre à plein régime, tous les artisans sont occupés. Ce qui fait dire à une gestionnaire : CLIP gestionnaire On a repris le contrôle. L’intégration est intégrée. NARRATION L’intégration est intégrée. Et des réunions ont lieu chaque mois pour ajuster les rouages de la postrévolution. Chantal Francoeur, Radio-Canada, Montréal. L’étude des discours sur l’intégration à Radio-Canada est un portrait fait à un moment précis, à l’hiver et au printemps 2010. Beaucoup de choses ont évolué déjà. Notamment, la place que Radio-Canada et ses artisans occupent sur les réseaux sociaux1 , et les adaptations technologiques facilitant la production multiplateforme2 . Il faut donc voir cet ouvrage comme une description et une analyse d’une phase importante de l’évolution de l’information à Radio-Canada, mais seulement d’une phase. D’autres moments importants ont précédé l’intégration et d’autres vont la suivre. Comme l’expriment deux cadres, «l’intégration sera assimilée un jour. On n’en parlera plus » (C-13); «L’intégration, c’était un pas vers l’avant. Dans deux ans, on sera beaucoup plus loin» (C-9). Une tournée dans la salle des nouvelles, dix-huit mois après l’intégration, donne un aperçu de ce qui s’y est passé après le déménagement des journalistes et la fusion des affectations. Au premier jour de l’intégration, une question se posait avec beaucoup d’intensit é. Une visite au CDI et des conversations avec les journalistes faisaient ressortir que les artisans des bulletins radio n’aimaient pas le plafond bas de la section qui leur avait été réservée. Ils étaient aussi irrités par le bruit. C’était un lundi. Quelques jours plus tard, le jeudi, une note du syndicat intitulée «Réunion syndicale d’urgence sur l’intégration» circulait. Elle précisait: «Si l’unité de la salle des nouvelles radio vous tient à cœur, votre syndicat vous convie à une rencontre.» De multiples réunions ont suivi entre les artisans et avec les gestionnaires et les cadres. Un an et demi plus tard, la grogne était toujours palpable chez les artisans de la radio qui travaillent à la rédaction et à la production des bulletins de nouvelles (à différencier des reporters radio qui vont sur le terrain, qui sortent pour réaliser des couvertures). 1. Les journalistes radio-canadiens couvrant la Commission d’enquête sur le processus de nomination des juges du Québec à l’automne 2010 ont twitté abondamment pendant les audiences. De plus en plus de journalistes utilisent Twitter pour faire de la recherche, envoyer des manchettes ou faire la promotion de leur reportage. Un autre exemple concerne le Téléjournal Montréal de 18 h, qui donne rendez-vous aux téléspectateurs sur Facebook. 2. Un courriel interne envoyé aux employés en janvier 2011 explique comment transférer à la fois les images et le son en une seule opération pour pouvoir produire un reportage télé et radio à partir d’une cassette télé. Voici un autre exemple d’ajustement donné par un cadre : « Les gens du module International peuvent faire du montage télé avec Avid [un logiciel de montage], pour le récit international » (C-11). L’intégration intégrée – 139 – Un cadre le constate...