Tabler sur le plaisir: Tactiques et stratégies de communication

Quel plaisir rechercher ? Comment modifier la situation ?

Quel plaisir rechercher? Comment modifier la situation? Comment avoir du plaisir en relation avec les autres dans les situations où on a l’impression de ne plus en avoir? Pour répondre à cette question, nous explorerons, à l’aide de cas concrets, les pistes d’intervention et les pièges associés aux quatre différentes situations relationnelles identifiées dans le tableau 1: • celle où le désir d’être en relation est perçu comme mutuel; • celle où on désire être en relation avec l’autre, mais où on croit que l’autre ne le souhaite pas; • celle où on ne souhaite pas être en relation et où on croit que l’autre ne le désire pas non plus; • celle où on ne désire pas être en relation avec l’autre, mais où on croit que l’autre le souhaite. Pour chacune de ces situations, nous avons déjà exploré différentes manières de réagir qui apportent leur lot de plaisirs: plaisir de danser avec l’autre, de relever le défi, de contrarier l’autre, de surfer ou, encore, plaisir de s’engager, de persévérer, de se libérer et de se défiler. Que faire lorsque ces plaisirs s’émoussent? Et pourquoi s’émoussent-ils? Les plaisirs s’émoussent jusqu’à disparaître purement et simplement, parce qu’ils s’inscrivent dans des situations relationnelles spécifiques et que la situation est quelque chose de mouvant et de dynamique. Ils peuvent perdurer tant que la situation s’y prête. Mais aucun n’est permanent. Lorsque la situation relationnelle change, elle appelle d’autres plaisirs. Au fur et à mesure qu’elle se transforme, avec par exemple l’arrivée d’autres personnes ou simplement sous la pression du temps qui passe, elle devient éventuellement propice à de nouveaux plaisirs. Maintenir les comportements associés à une situation disparue n’est plus source Tabler sur le plaisir 82 de plaisir, au contraire. Par exemple, il y a peu de plaisir à continuer de contrarier quelqu’un dont l’attitude négative à notre égard a changé pour de l’indifférence ou, au contraire, pour de l’ouverture et de l’intérêt. De plus, quels que soient la situation et le plaisir perçus, il faut se rappeler qu’il s’agit de la perception de la situation par l’un des partenaires. Comme nous l’avons vu précédemment, avoir du plaisir à se défiler n’implique pas nécessairement que l’autre cherche véritablement à nouer une relation; avoir du plaisir à critiquer n’implique pas nécessairement que l’autre ait véritablement une attitude négative, etc. Ces plaisirs sont liés à la situation relationnelle perçue. Ainsi, on peut ne pas s’apercevoir du changement de situation, ou encore percevoir un changement là où il n’y en a pas. Tant qu’on ne perçoit pas de changement, le plaisir reste au rendez-vous, même si cette perception n’est pas partagée par l’autre. On peut ainsi avoir du plaisir à danser avec l’autre sans que ce plaisir soit réciproque. Aussi, l’accentuation de ces éventuels décalages entre les actions basées sur la situation relationnelle perçue par l’un et l’autre conduit à l’érosion du plaisir actuel à être en relation. Mais comment savoir qu’il est temps de changer et de chercher une nouvelle forme de plaisir? Qu’il serait souhaitable de changer de tactique ou de stratégie? Prenons le cas de Carole. Elle est cadre au sein d’une grande entreprise. Elle se voit confier le mandat de diriger un comité de coordination chargé de superviser un changement organisationnel important. Jusqu’à maintenant, l’entreprise fonctionnait en silo, c’est-à-dire que chaque groupe, chaque service était responsable de son secteur. Toutefois, la venue d’Internet et les activités de la concurrence obligent l’entreprise à mieux intégrer le travail de ses équipes de production. Le projet de changement dont elle est responsable nécessite la collaboration de nombreux employés répartis dans plusieurs unités administratives, car les changements envisagés exigent une remise en question des pratiques d’interaction en vigueur entre les unités. Les membres de son comité de coordination viennent de différents secteurs de l’entreprise. Plusieurs ne sont pas convaincus de la nécessité de l’opération. Certains n’y voient qu’un grand risque de perdre de leur...