La gestion des ressources humaines pour la réussite scolaire

Chapitre 4. L'analyse et l'évaluation des emplois

4 L’ANALYSE ET L’ÉVALUATION DES EMPLOIS C H A P I T R E Clermont BARNABÉ Université McGill Objectifs Au terme de ce chapitre, le lecteur devrait être en mesure de : 1. définir un poste de travail et identifier les postes de travail en tenant compte des caractéristiques de l’organisation scolaire considérée ; 2. décrire et analyser les principaux éléments constitutifs de ces postes, en ayant soin d’identifier et d’appliquer les différentes étapes du processus opérationnel qui y est associé ; 3. saisir les interrelations entre l’analyse et l’évaluation des postes et les autres fonctions majeures de la gestion des ressources humaines en éducation ainsi que leur importance dans la perspective de la réussite scolaire des élèves ; 4. connaître et appliquer les principales méthodes et techniques d’analyse associées à l’évaluation des postes tout en étant conscient de leurs limites. a gestion des ressources humaines d’une organisation repose sur plusieurs éléments interdépendants qui constituent un modèle systémique (French, 1978, p. 31). Ce modèle convient particulièrement bien à l’étude de la gestion des ressources humaines dans les organisations. C’est ainsi qu’au moment d’exécuter un processus, on doit garder à l’esprit les autres éléments du processus. Par exemple, lors de la sélection d’une personne, on doit songer aux techniques d’évaluation et de développement de cette personne. Certains processus de gestion des ressources humaines ont préséance sur d’autres. Par exemple, le recrutement du personnel précède sa sélection, alors que l’évaluation du rendement vient normalement avant l’élaboration de plans de développement des ressources humaines. L’analyse des emplois est un processus fondamental sur lequel s’appuient tous les autres, tels le recrutement, la sélection, l’évaluation du rendement, le développement du personnel et l’évaluation des emplois. Quelles sont les tâches qui doivent être accomplies par les employés ? Quelles sont les attributions et les responsabilités qui doivent être dévolues aux emplois qui seront occupés par les employés ? Dans quelle mesure doivent-elles être identiques, similaires ou différentes ? Quelles connaissances et habiletés les employés devront-ils posséder afin d’accomplir efficacement leur travail ? Comment assurer une rémunération équitable pour tous les employés ? Voilà des questions essentielles et importantes auxquelles les gestionnaires de ressources humaines doivent répondre. Laissée sans réponse, la situation opérationnelle d’une organisation risque d’être confuse relativement au travail à accomplir, pour ne pas dire qu’elle puisse mener au chaos. Heureusement , pour l’aider à répondre à ces questions, le gestionnaire de ressources humaines dispose de deux processus particuliers à savoir, l’analyse et l’évaluation des emplois. Au Québec, l’analyse des emplois en éducation n’a jamais joui d’une grande popularité. On en parle très peu, on ne l’utilise à peu près pas et on ne publie que très rarement à son sujet. Par le passé, on a trop souvent cru qu’un tel processus ne convenait qu’à l’entreprise privée et qu’il était contraire aux objectifs poursuivis par les organismes scolaires. Des auteurs américains tels que Seyfarth (1991), Harris et Monk (1992) et Castetter (1992) traitent de ce processus à l’occasion de leur discussion de la sélection du personnel. Depuis la parution de la politique administrative et salariale (PAS, 1971) par le ministère de l’Éducation, le gouvernement du Québec s’est toujours limité à un minimum de description des emplois de cadres. C’est également le cas dans la Loi sur L 94 La gestion des ressources humaines pour la réussite scolaire l’instruction publique (1988) à l’égard de l’enseignant et du directeur d’école et dans la Loi modifiant la Loi sur l’instruction publique (1997) pour le directeur d’école. Il m’apparaît donc important de traiter ici de ce sujet plus en détail. Ce chapitre a pour objectif de décrire deux processus importants de la gestion des ressources humaines, à savoir, l’analyse et l’évaluation des emplois. Les objectifs et les applications de l’analyse des emplois sont d’abord discutés. Afin de bien comprendre ce qu’est l’analyse des emplois...