travail social, Le: Théories, méthodologies et pratiques

3: Éthique et Travail Social

C h apitr e 3 Éthique et travail social Enjeux, concepts et aspects méthodologiques Audrey Gonin et Ernst Jouthe Comme l’illustre cet ouvrage au travers des différents chapitres qui le composent, le travail social comporte de multiples dimensions. Parmi celles-ci se trouve la dimension éthique, nécessairement convoquée dès que s’engagent des relations humaines: nous visons ici à proposer des points de repère théoriques et méthodologiques pouvant être utiles face aux enjeux éthiques rencontrés dans l’exercice du travail social. Ainsi, nous chercherons à apporter des éléments de réponse aux questionnements suivants: en quoi le travail social est-il concerné par les questions éthiques? Quels outils théoriques peuvent appuyer la prise en charge de ces questions et soutenir une démarche éthique, dans le quotidien de l’exercice professionnel? Sur le plan méthodologique, comment peut-on favoriser l’intégration et le développement d’une telle démarche au sein des pratiques ? Ces trois questions feront l’objet des trois temps de ce chapitre. Dans un premier temps, nous soulignerons l’ampleur de la demande éthique dans une société en mutation, toujours traversée par d’importantes inégalités sociales, mais aussi par de nouveaux problèmes sociaux, et nous examinerons les réponses que le travail social se propose d’offrir à cette demande. Par ailleurs, il s’agit de prendre la mesure de l’univers complexe de relations, de tensions, de paradoxes, dans lequel s’inscrit la pratique du travail social, ce qui suscite des défis éthiques particuliers qu’il importe d’identifier. 70 Le travail social Dans un deuxième temps, différents concepts seront proposés pour baliser le champ de l’éthique et appuyer la démarche éthique d’intervenant . En effet, le fait de disposer d’un cadre d’analyse précis et rigoureux est utile pour construire un positionnement professionnel réfléchi et articulé qui puisse, à la fois, être remis en question et être justifiable vis- à-vis d’autrui. Dans un troisième temps, nous aborderons des aspects méthodologiques qui invitent à une démarche analytique et dialogique pour penser les enjeux éthiques qui traversent le champ du travail social. Cette démarche vise à dépasser ses a priori, ses réactions spontanées – bien souvent insuffisantes pour agir de manière pertinente et éclairée –, afin de développer une analyse enrichie et approfondie ouvrant sur des pers­ pectives créatives. L’ensemble du parcours effectué dans ce chapitre aura pour fil conducteur l’idée que la dimension éthique est toujours présente dans l’exercice du travail social et que dans l’intervention, telle la tapisserie de Pénélope, le positionnement éthique est à construire, à défaire et à reconstruire sans cesse. 3.1. En quoi le travail social est-il concerné par les questions éthiques ? 3.1.1. Le travail social, l’éthique et la société L’importance primordiale de l’éthique en travail social s’inscrit dans le contexte global d’une société en mutation, où les problématiques, enjeux et défis suscitent un questionnement que beaucoup qualifient de demande éthique ou de renouveau éthique. Cette demande est omniprésente dans les espaces publics de discussion, les médias, les lieux de réflexion philosophique , de recherche scientifique, d’élaboration de politiques publiques, de formation professionnelle et de pratiques sociales. En effet, l’urgence de cette demande est à la mesure de la crise multidimensionnelle qui met à l’épreuve les paradigmes, les grands systèmes de pensée, les cadres de référence proposés pour vivre ensemble, égaux et différents, dans une société démocratique (Touraine, 1997). La prise de conscience de la complexit é du monde (Morin et Kern, 1993; Sève, 2005), l’incertitude du réel l’impuissance relative des humains à apporter des solutions satisfaisantes aux crises économiques, politiques, idéologiques, culturelles, écologiques, qui sont persistantes et récurrentes, amènent les acteurs sociaux à questionner leurs façons d’être, de sentir, de penser, d’agir et de communiquer – en somme, de bien vivre dans ce monde. Ces questionnements sont proprement éthiques, car l’éthique est d’abord un questionnement radical, une recherche de sens, une réflexion critique sur l’action humaine. Au centre de ces questions éthiques se retrouvent les règles du Éthique et travail social 71­ vivre-ensemble...