Gestion des ressources humaines sur la scène stratégique: 19e congrès annuel de l'APRHQ

Le développement stratégique du capital humain de l’entreprise

Le développement stratégique du capital humain de l’entreprise Paul BEAULIEU À la fin du XIXe siècle, la première révolution industrielle a changé l’univers de la production et des rapports sociaux. Aujourd’hui, la dynamique sociale et la nouvelle logique de la compétitivité poussent les entreprises à revoir tant leurs méthodes de production que leurs modes de fonctionnement. Vers une économie de la connaissance Depuis maintenant une décennie les économies des pays industrialisés se transforment à un rythme fulgurant. Il se développe actuellement un nouveau système de création de la richesse qui entraînera des changements majeurs dans la gestion des entreprises, un nouveau système de production est en train de s’installer et il apporte comme évolution une modification substantielle des règles du jeu de la concurrence. C’est ainsi que la création et le développement d’avantages compétitifs dans les entreprises et sur les marchés passent dorénavant par l’incorporation systématique de connaissances dans les produits et les technologies. La connaissance devient de plus en plus la ressource centrale des économies avancées et des entreprises de pointe. Pour les individus, pour les groupes sociaux, pour les régions, pour les secteurs industriels, pour les entreprises, pour les pays et pour l’ensemble de l’économie mondiale, les stratégies économiques à long terme impliquent nécessairement un accroissement significatif et qualitatif des dépenses en recherche et en formation. En d’autres mots, l’investissement intellectuel dans le capital humain est devenu une priorité économique incontournable pour tous les paliers d’intervenants. Cette nouvelle réalité économique posera dans un proche avenir un réel défi aux gestionnaires d’entreprise et particulièrement aux pro- 138 PAUL BEAULIEU fessionnels de la gestion des ressources humaines. Ce défi de taille sera celui de la gestion efficace du capital humain des organisations et plus spécifiquement le développement stratégique de celui-ci. Les attributs de l’entreprise compétitive Développer le capital humain de l’entreprise ne pourra se faire qu’en s’adaptant aux nouveaux impératifs de la compétitivité internationale. C’est dans la structure même de l’évolution des marchés que de nouvelles règles dans le développement des avantages compétitifs conditionnent la mise en forme de nouveaux attributs et d’une nouvelle configuration type pour les entreprises performantes. Parmi les principaux attributs de l’entreprise de pointe, il convient de distinguer les suivants : 1) L’entreprise adaptée aux conditions du nouvel environnement sera moins hiérarchisée que maintenant. La segmentation fonctionnelle que nous avons connue ces vingt dernières années où un certain cloisonnement pouvait exister entre, par exemple, la R & D, la production, le marketing et la gestion des ressources humaines, devrait s’estomper progressivement. Une organisation davantage horizontale et transfonctionnelle, davantage basée sur une dynamique de gestion par projet, devrait être beaucoup plus fréquente. 2) Les entreprises vont de plus en plus chercher à mobiliser et à responsabiliser les individus et les groupes en leur attribuant des marges de pouvoir et d’action plus étendues. Les individus auront la possibilité de s’autodéterminer au travail d’une manière plus significative. 3) Les organisations vont devoir adopter une perspective globale et mondiale dans leur perception du fonctionnement des marchés tant de produits et services que de ressources de production. Même les entreprises dont la production est surtout locale devront adopter des critères et des standards de résultat ou de fonctionnement qui correspondent à ceux pratiqués internationalement. Les stratégies d’entreprise seront pensées dans une perspective globale. 4) Les entreprises auront tendance à s’intégrer à des réseaux et à mettre en œuvre des stratégies d’alliance. Le développement stratégique du capital humain 139 5) Les entreprises vont dépendre de plus en plus de leur capacité d’innovation et de leurs compétences technologiques pour améliorer leur productivité et développer un avantage compétitif. 6) Les entreprises vont devoir se concentrer sur le développement de la valeur ajoutée. C’est ainsi que les préoccupations d’amélioration de la qualité et de diminution des temps de production des biens et des services vont constituer des éléments centraux de la stratégie des entreprises. Pour ce faire, les organisations...