Psychologie du travail et nouveaux milieux de travail: Actes du quatrième Congrès international de psychologie du travail de langue française

Counseling d’emploi et stratégie d’emploi

Counseling d’emploi et stratégie d’emploi René LECOMPTE I- ACTION ET IDENTITÉ Pour Sartre, pas d’actions, pas d’homme, car l’homme est la somme de ses actes. Le besoin d’agir, de passer à l’action, de produire, est fondamental et évolue selon un processus autonome (Mooney, 1967). Moles et Rohmer (1977) ont même élaboré un essai sur une science de l’action. Déjà, Freud (Wolman, 1968) considérait le besoin de produire, de travailler comme un indice général de l’équilibre. Les travaux du docteur Laborit (1961, 1986) sur le cerveau mettent en évidence comment ce dernier est essentiellement structuré pour passer à l’action. La personne humaine est donc tout orientée vers l’action. Son agir peut être défini à chaque étape de son cheminement, comme l’expression, l’aboutissement des diverses composantes de sa personne en interaction constante avec l’environnement. C’est comme si la personne expérimentait son arrivée sur la planète selon l’ordre et l’intensité suivante : 1° Les autres l’appellent à la vie dans un milieu donné avec tout ce que cela implique de fusion et de dépendance indispensable, mais combien réelle. 2° Les besoins du corps (physiques) occupent une part importante dans cette première insertion. 3° La sensibilité se manifeste et s’expérimente. 4° L’intelligence se cristallise petit à petit. 5° L’identité, l’être émerge avec ses réalités fondamentales et transcendantales. Cette formation initiale de la personnalité se vit donc à partir de l’influence dominante des autres, surtout la famille, et de l’environnement, particulièrement l’école. De sorte que la personne dépend d’eux directement pour son apprentissage de l’autonomie. C’est pourquoi la personne est plus ou moins piégée dans son agir, particulièrement lors de son premier « atterrissage sur la planète travail » (RiverinSimard , 1984). Les théories du développement humain illustrent cette formation initiale de la personnalité, permettent de détecter le degré d’autonomie et traduisent l’aspiration de la personne à se vivre à partir de son locus de contrôle interne (Rotter, 1966). Jean Houston (1985) nous invite à cette démarche dans son livre L’homme en devenir. Il semble que cette démarche consiste à se remettre en ordre, mais cette fois à l’inverse de celle de notre arrivée sur la planète, i.e. selon l’ordre et l’intensité suivante : 1° L’identité, l’être devient primordial avec ses réalités fondamentales et transcendantales. 2° Puis l’intelligence. 3° La sensibilité. 4° Les besoins du corps (physiques). 5° L’influence des autres et du milieu demeure constante, mais après les autres composantes de la personne. 166 René LECOMPTE Cette illustration de l’importance de l’autonomie, du locus de contrôle interne et de la liberté me semble être fondamentale dans le changement de la personne. Ces postulats deviennent lourds de conséquences en counseling d’emploi dans « notre société du faire » qui incite très souvent le travailleur à une dépendance et à une fusion qui s’apparentent sensiblement à la dépendance et à la fusion initiale. L’identit é de plusieurs personnes est constituée davantage de leur dépendance au travail que de leur actualisation dans le travail. La perte d’emploi et l’absence d’emploi deviennent alors pour beaucoup de personnes dans notre société un drame, une catastrophe. Particulièrement dans une période où les mises à pied se font de plus en plus fréquentes et massives, même si dans l’ensemble, le taux de chômage demeure assez stable. Un nombre croissant de travailleurs sont confrontés à perdre leur emploi. À partir des travaux de Kubler-Ross (1969) et de Parkes (1972), Borgen et Amundsen (1984) ont proposé un modèle révélateur des réactions face à la perte d’emploi (cf. tableau 1). Ces réactions nous renvoient à l’expérience psychologique intense que constitue la rupture causée par la perte (Parkes, 1972). D’autres recherches auprès des chômeurs (Fortin, 1983 ; Kaufman, 1982) mettent en évidence que même les personnes hautement scolarisées ne sont pas épargnées par cette réalité. Le degré d’autonomie de la personne, i.e. sa capacité de se définir à partir d’elle en interaction avec son milieu devient le critère déterminant. Le chômage peut devenir créateur (Illich, 1977) mais nécessite une aide appropriée...