Le plan de communication: Une approche pour agir en société

Étape 7

ÉTAPE ÉTAPE Établir la séquence des activités en fonction des modifications comportementales souhaitées L’intitulé de cette section est succinct, mais le terme séquence couvre beaucoup de territoire intellectuel. Pour établir une séquence d’activit és, il faut avoir un but à atteindre. Dans un premier temps, les activités sont décrites une à unepourenfaireressortirtouteslesdimensions. Dans un second temps, l’activité fera l’objet d’une classification selon une échelle de modificationsdecomportements ;nousenverronsle détail plus loin. Ce processus peut apparaître répétitif aux yeux du lecteur, mais il ne l’est pas. Certes, la séquence établie par W.J. McGuire (1989)traitedemodificationdecomportements, mais, contrairement au modèle transthéorique, 7 134 Le plan de communication son registre se veut spécifique à la communication. Cette séquence se structure selon des paramètres connus en recherche, à savoir les variables dépendante et indépendante. Les variables indépendantes – la source, le receveur, le message et le canal – précisent le type d’activités qui seront réalisées, à qui elles seront destinées, le message qui devra être véhiculé et les moyens de diffusion qui seront employés. La variable dépendante fait référence à l’impact produit, au changement de comportement espéré chezl’interlocuteuroul’auditoire.PourMcGuire,cechangements’opèreen douzephasesquivontdel’expositionàlacommunicationàlaconsolidation postcomportementale en passant par l’acquisition d’une habileté. Produit d’une matrice idéelle similaire, nous n’avons observé aucune incompatibilit é et l’intégration de cet outil ne semble pas créer de dissonance intellectuelle avec l’ouvrage de Prochaska. En fait, cet ajout permettra d’établir une séquence d’activités en respectant la logique réclamée par la modification comportementale. Les mesures logistiques ou les initiatives, naïves ou instinctives, feront place à une logique beaucoup plus structurée et théoriquement intégrante. Conséquemment, la séquence des activités tiendra compte de l’évolution des comportements. Tableau 26 Description des objectifs en fonction des activités Calendrier Objectifs principaux selon l’activité – Développer les connaissances en ce qui a trait aux gestes de prévention. – Amener les gens à prendre conscience de l’impact positif d’une prévention quotidienne sur leur santé et celle de leur famille. Objectifs secondaires atteints par l’activité – Favoriser une vigilance quotidienne et constante à l’égard des gîtes larvaires. – Démontrer les risques constants du développement d’une nouvelle épidémie par une meilleure connaissance des conditions épidémiologiques existantes dans la communauté. – Démontrer qu’il est possible d’agir malgré le manque de ressources. Description de l’activité On joindra au calendrier une ou plusieurs photos à chaque mois représentant les membres de la communauté et/ou leur environnement. En outre, à chaque mois, on publiera des messages axés sur les gestes de prévention à accomplir ainsi que des phrases portant à réflexion. Le logo et le slogan de la campagne apparaîtront sur la page couverture. Les dates importantes seront indiquées dans le calendrier, lequel s’étendra sur deux ou trois ans. L’auditoire sera le même pendant plusieurs années. Étape 7 135 1. Toujours tiré de la recherche Cuba, 2001. Au départ, nous nous proposons de relever la densité communicationnelle de chaque activité. Friand de synthèses, nous avons conçu une grille où toute l’information relative à une activité apparaît sur deux pages, y compris les phases évolutives de McGuire. Avant d’examiner le rationnel de chacun des axes du tableau, précisons qu’une fiche synthèse (tableau 26) sera produite afin de soutenir les échanges d’information lors des réunions du COCO et d’encadrer l’analyse. L’examen de l’activité intitul ée « le calendrier1» témoignera du travail à réaliser lors de cette étape. Nous verrons comment cette information apparaît dans une grille où l’accent est mis sur la dimension communicationnelle (tableau 27). Les lettres A, B et C servent à préciser l’ordre dans lequel doit être utilisée cette grille. La lettre A est accolée aux variables indépendantes sur lesquelles nous pouvons miser pour réaliser notre travail ; elles représentent les gestes de communication qui seront posés selon la source, le receveur, le message et le canal utilisés. D’aucuns pourraient s’étonner de voir de tels éléments, évocateurs d’une communication...