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Préface
- Presses de l'Université du Québec
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PRÉFACE Il est mentionné plusieurs fois dans ce volume que les ressources humaines constituent l’élément essentiel du bon fonctionnement d’une organisation. Ce n’est pas un cliché, mais une grande vérité qu’il faut affirmer de plus en plus, car souvent, les priorités sont mises ailleurs. C’est encore plus vrai dans le cas de l’éducation où toutes les ressources humaines contribuent à donner le service éducatif aux êtres humains que sont les élèves. Ainsi, la dimension humaine transcende toutes les actions éducatives. Se pencher sur la gestion des ressources humaines devient donc un sujet très pertinent dans un tel contexte. C’est ce que les auteurs de cet ouvrage collectif ont voulu faire. Le système d’éducation fait face présentement à des défis majeurs. Il est interpellé par toute la société dont les attentes sont très élevées quant au niveau de qualité exigé. S’il se dégage un consensus sur cet objectif de qualité, il n’en reste pas moins vrai que la conception de la qualité n’est pas la même pour tous. Le premier enjeu est donc le développement d’une stratégie afin de rallier tous les intervenants autour d’une définition commune de la qualité, de viser des objectifs et d’entreprendre une démarche vers des résultats de qualité bien compris et bien acceptés. Mission combien difficile mais essentielle ! Le deuxième enjeu a trait à la performance. Le système d’éducation n’est pas habitué à se heurter à un tel concept ou à des similarités comme l’efficacité, l’efficience, la productivité, le rendement, la qualité, l’excellence. Ce nouveau vocabulaire, plus utilisé dans les organisations privées, est maintenant monnaie courante en éducation. Il n’est pas toujours facile de se les approprier et de les adapter à la situation des organisations éducatives. Tout un système de valeurs est mis en cause ainsi que la compréhension même du travail des agents de l’éducation. Par exemple, la question de la réussite scolaire doit-elle constituer le principal objectif du système d’éducation ? Ce qui apparaît évident pour certains ne l’est pas nécessairement pour d’autres. Le but du présent ouvrage est d’établir le lien entre la gestion des ressources humaines et la réussite VIII La gestion des ressources humaines pour la réussite scolaire scolaire. Il était urgent qu’on aborde cette question pour mieux définir la mission de l’école. Le titre qu’on donne au volume, et qui souligne cette relation, ne fait que reconnaître et accentuer l’importance du sujet. Le troisième enjeu se rapporte au phénomène de la pression publique. En effet, le système d’éducation est de plus en plus soumis à la pression d’un public plus informé, plus instruit et, en conséquence, plus exigeant. À titre de contribuable et participant au financement d’un système qu’il juge dispendieux et comme principal responsable de l’éducation de ses enfants et de support à leur avenir, il exige des agents de l’éducation un service de qualité. C’est son droit et il veut l’exercer pleinement. Les responsables de l’éducation ne peuvent échapper à cette obligation pressante, surtout si on leur donne les ressources nécessaires pour y répondre. Devant ces trois principaux enjeux, le défi de la gestion des organisations éducatives est posé et par le fait même la gestion des ressources humaines. Voilà le mandat que les auteurs du présent volume ont voulu exercer et qu’ils ont respecté avec compétence et ardeur. En effet, on y retrouve une excellente description du fonctionnement du système éducatif. De plus, les concepts de gestion tels la planification, l’organisation, la direction et l’évaluation sont trait és abondamment et adaptés à la situation des organisations scolaires. De façon plus particulière, les thèmes qui sont au cœur de la gestion des personnes comme l’évaluation des emplois, le recrutement, la formation, la motivation, la mobilisation et la gestion des conflits reçoivent toute l’attention souhaitée. Il est certain que cet ouvrage présente une analyse de la gestion des ressources humaines en éducation qui fera le bonheur des personnes soucieuses d’une gestion compétente du système éducatif. Pourtant, nous voulons signaler quelques contributions...