Stakeholder Engagement in Practice Change: Enabling Person-Centred Mealtime Experiences in Residential Care Homes

RÉSUMÉ:

Les soins axés sur la personne sont reconnus comme une pratique exemplaire pour les populations cliniques atteintes de démence. L’objectif de cette étude était d’évaluer l’efficacité d’une initiative visant à instaurer de nouvelles pratiques liées à l’engagement des parties prenantes pour l’accroissement des services de repas centrés sur la personne dans un centre de soins de longue durée (CSLD). Un devis à un seul groupe avec séries temporelles a été utilisé pour évaluer l’impact du changement des pratiques sur l’environnement des repas au cours de quatre périodes (pré-intervention ; suivis à un mois, trois mois et six mois). Des améliorations statistiquement significatives ont été notées après six mois pour toutes les échelles ciblant l’environnement des repas, y compris l’environnement physique (z = −3,06, p = 0,013), l’environnement social (z = −3,69, p = 0,001), l’échelle axée sur la relation et la personne (z = −3,51, p = 0,003) et l’échelle sur l’environnement général (z = −3,60, p = 0,002). L’initiative de changement des pratiques visant à renforcer l’engagement des parties prenantes a permis la mise en œuvre d’une méthode viable pour accroître les soins axés sur la personne pendant les repas dans un CSLD. Ceci a été rendu possible par l’application d’un leadership soutenant, la collaboration pour la prise de décisions et par l’engagement du personnel.

Person-centred care is recognized as best practice in dementia care. The purpose of this study was to evaluate the effectiveness of a stakeholder engagement practice change initiative aimed at increasing the provision of person-centred mealtimes in a residential care home (RCH). A single-group, time series design was used to assess the impact of the practice change initiative on mealtime environment across four time periods (pre-intervention, 1-month, 3-month, and 6-month follow-up). Statistically significant improvements were noted in all mealtime environment scales by 6 months, including the physical environment (z = −3.06, p = 0.013), social environment (z = −3.69, p = 0.001), relationship and person-centred scale (z = −3.51, p = 0.003), and overall environment scale (z = −3.60, p = 0.002). This practice change initiative, which focused on enhancing stakeholder engagement, provided a feasible method for increasing the practice of person-centred care during mealtimes in an RCH through the application of supportive leadership, collaborative decision making, and staff engagement.