Conscientiser les individus au droit : la construction sociale des besoins et demandes juridiques

Si la socialisation juridique et la conscience du droit des individus font l’objet de nombreuses études contemporaines en psychologie sociale comme en sociologie du droit, peu de travaux portent sur la construction sociale complexe des besoins et demandes de services juridiques. Loin d’être une question rhétorique, elle renvoie à plusieurs définitions concurrentes des rapports entre les juristes et leur public et justifie par l à même l’offre de services juridiques en place. Dans cet article, je montrerai que les politiques d’accès au droit et à la justice ambitionnent aujourd’hui, en France, de replacer l’usager au cœur du dispositif, ce qui implique que celui-ci soit en mesure de qualifier en termes juridiques la situation qu’il vit et de formuler une demande de droit. La conscientisation des individus au droit se trouve ainsi interrogée dans un contexte de libéralisation croissante des politiques sociales.