Abstract

Lors de l'évaluation du rendement des agents de correction, on oublie souvent de cibler des comportements professionnels importants, particulièrement de déterminer ceux qui sont efficaces ou inefficaces, et les interactions avec les autres membres du personnel et les détenus. L'Échelle de notation du personnel correctionnel (ENPC) vise à capter ces comportements ainsi que ceux liés aux tâches routinières traditionnelles. On a obtenu deux évaluations de rendement, à l'aide de cette échelle, pour chacun des 742 agents de correction. Une analyse des facteurs exploratoires a révélé quatre facteurs ayant servi à évaluer avec fiabilité (1) les comportements professionnels désirables, (2) les comportements professionnels indésirables, (3) la maîtrise émotionnelle et (4) les relations avec les détenus. Les résultats indiquent que l'ENPC est un outil détaillé et efficace pour évaluer le rendement professionnel des agents de correction.

Abstract

Correctional officer performance appraisals often neglect to target important job behaviours, particularly those involving ineffective as well as effective work behaviours, and interactions with other staff and inmates. The Correctional Personnel Rating Scale (CPRS) was designed to capture these behaviours as well as traditional routine task-related behaviours. Two performance ratings were obtained, using the CPRS, for each of 742 correctional officers. An exploratory factor analysis identified four factors that reliably assessed (1) desirable work behaviours, (2) undesirable work behaviours, (3) emotional control, and (4) inmate relations. Findings indicate that the CPRS is an effective, comprehensive tool for assessing correctional officers' job performance.

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