Conversations francophones: A la recherche d'une communication interculturelle (review)

Astrid Berrier tient dans cet ouvrage un pari : celui de présenter un regard interdisciplinaire sur des conversations en français entre des femmes originaires de trois espaces francophones différenciés : Haïti, la France et le Québec. Pari à plusieurs égards, puisque le choix de l'étude se porte sur des conversations souhaitées le plus authentique possible, en mettant en contact des groupes de quatre femmes, selon des configurations diverses d'âge et d'origine, certaines se connaissant déjà, d'autres non, ce qui permet à l'auteure de centrer pour partie son étude, de manière originale, sur les premières conversations liées à la rencontre. Pari aussi dans le sens où l'auteure cherche à rendre compte d'une dynamique de l'interaction, et de trajectoires individuelles des interactants à l'intérieur de ces conversations. Pari surtout puisque dès les premières lignes du livre l'auteure prévient qu'elle entend secouer dans son étude certaines conceptions de l'interculturalité et de la communication interculturelle, en se détachant d'emblée d'orientations où le culturel est posé comme entrée déterminante pour comprendre et expliquer les comportements (notamment linguistiques) dans les situations de contacts entre les individus.

L'ouvrage se présente en 10 chapitres accompagnés d'une bibliographie extensive et internationale. Le premier chapitre pose les repères théoriques qui servent de cadre à l'étude. Il s'inspire de divers domaines qui ont touché la communication interculturelle, et laisse une place de choix à la sociolinguistique interactionnelle inspirée des travaux de Gumperz. Ce chapitre présente de manière fine et pertinente un ensemble de concepts utiles à l'analyse, autour de la notion de conversation et de celle de culture. Sont convoquées tour à tour l'analyse conversationnelle, l'ethnométhodologie, la pragmatique et les actes de parole, et enfin, de manière large, la communication interculturelle. Le chapitre présente aussi quelques pages sur le contexte québécois et l'immigration au Canada, de façon à permettre de mettre en contexte l'étude présentée.

Le chapitre 2 présente et discute la méthodologie adoptée, et insiste notamment sur le choix motivé de recourir à des enregistrements de conversations de premières rencontres provoquées, suivies de discussions autour d'un thème imposé (nécessitant une prise de décision collective à partir d'un déclencheur), dans des « quadriades » (quatre interactants), impliquant seulement des femmes. Ces quadriades sont construites selon différentes configurations de dyades (notamment en termes des origines), qui garantissent que les interactantes utilisent préférentiellement le français dans les interactions, mais permettent surtout l'observation des différents mouvements discursifs de la prise de parole et de l'occupation du terrain conversationnel, de l'auto- et hétéro-distribution des places, de la négociation de soi et de son identité, en contexte.

Les huit chapitres qui suivent examinent les données, autour de l'analyse minutieuse de trois conversations, exemplifiant trois aspects critiques de l'interaction (groupés sous la formule « l'art de... ») et un bilan (chapitre 6), suivie de l'analyse sur le même modèle de trois discussions (chapitres 7, 8 et 9), et d'un bilan (chapitre 10). Les micro-analyses ici présentées détaillent les différentes séquences observables dans chacune des interactions, les rôles et positionnements des différentes interlocutrices à différents moments de l'interaction, chaque conversation analysée permettant un gros plan sur un aspect particulier de l'interaction : les efforts discursifs visant à assurer la légitimité et l'expertise dans l'interaction (chapitre 3 : l'art de vouloir contrôler), ceux visant à fixer la collaboration entre les cadres (en termes de rôles interactifs, de thème et de mode de discussion), (chapitre 4 : l'art de piloter), les fonctionnements de l'interaction et sa gestion (chapitre 5 : l'art de la négociation). Ces diff...