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interaction entre les problèmes de gestion des ressources humaines et de santé et de sécurité au travail, L

Études de cas

Sylvie Gravel, Monique Lortie, Henriette Bilodeau, Jessica Dubé

Publication Year: 2013

S’adressant aux enseignants et aux étudiants de premier et de deuxième cycle universitaire en gestion, en santé et sécurité au travail (SST), en relations industrielles et en droit du travail, ce livre propose une méthode pédagogique basée sur l’étude de 11 cas réels qui traitent de l’interaction entre les problèmes de SST et ceux associés aux ressources humaines.

Published by: Presses de l'Université du Québec

Title Page, Copyright Page

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pp. i-vi

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Remerciements

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pp. vii-viii

Ce recueil de cas d’interaction entre des problèmes de santé et de sécurité au travail et des problèmes de gestion des ressources humaines n’aurait pu voir le jour sans le soutien financier de l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST)...

Table des Matières

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pp. ix-xiv

Liste des Figures

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pp. xv-xvi

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Introduction

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pp. 1-10

Ce projet est né des préoccupations d’une équipe de chercheurs et de professeurs en santé et en sécurité au travail (SST) issus de diverses disciplines : le génie, l’économie, l’anthropologie, la gestion et la santé publique. Ils en arrivaient au même constat que Thébaud-Mony et...

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Section 1: Projet Pédagogique

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pp. 11-18

Le but de notre équipe était de contribuer au développement des capacités des gestionnaires à analyser les problèmes et les solutions reliés à des situations où sont à l’oeuvre des interactions entre la gestion de la SST et celle des ressources humaines. Nous avons adopté...

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1. Méthodologie

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pp. 19-30

Ce projet pédagogique s’est doté d’un cadre méthodologique semblable à celui d’un devis de recherche. Toutefois, rappelons que ce projet ne visait pas à développer une banque d’études de cas représentatives des types d’entreprises au Québec en termes de taille ou de secteur...

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2. Méthode D’analyse des Cas D’interaction

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pp. 31-46

Ce chapitre se divise en deux sections. D’abord, vous trouverez parmi les grandes rubriques le matériel pédagogique proposé pour chaque cas, soit des exercices suggérés, des sujets de débat, les règlements en SST pertinents et des références documentaires. Ensuite, une...

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Section 2: Banque de Cas

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pp. 47-54

Ce chapitre est entièrement consacré aux cas. Il présente, dans une première section, les résumés de cas et, dans une seconde section, les descriptifs des onze cas et le matériel pédagogique suggéré. Le descriptif de chaque cas, qui tient en cinq à dix pages environ, relate...

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CAS 1: Entreprise Bon Fromage

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pp. 55-64

À la suite d’une augmentation de la fréquence des troubles musculosquelettiques (TMS) et des pressions exercées par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) pour trouver des solutions, l’entreprise oeuvrant dans le secteur agroalimentaire...

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CAS 2: Entreprise Poule-Poule

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pp. 65-80

Un lundi matin, la direction des ressources humaines a reçu quatre avis d’arrêt de travail provenant de quatre employés de la section de l’éviscération. Ces quatre employés, unis par des liens personnels (conjoints, parents et amis), avaient un certificat...

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CAS 3: Entreprise Aux Petits Comptoirs

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pp. 81-92

Cette entreprise active dans le commerce du détail, principalement au Québec, est confrontée depuis plusieurs années à des situations de vol et d’agression qui se produisent au rythme d’environ une par jour au Québec. Certains de ces événements...

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CAS 4: Entreprise Long Repos

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pp. 93-110

En 2004, le gouvernement du Québec développait les réseaux locaux de services (RLS) de santé et de services sociaux regroupant plusieurs types d’établissements par région. Ainsi, en juin 2004, étaient créés, à l’échelle du Québec, 95 réseaux locaux...

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CAS 5: Entreprise École du Grand-Savoir

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pp. 111-124

Au cours d’une même semaine, au moment où les risques de pandémie du virus H1N1 faisaient l’objet d’une vaste campagne de prévention, des écoles primaires ont déclaré près de 50 % d’absences, tant chez les professeurs que chez les élèves. Les...

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CAS 6: Entreprise Belles Chemises

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pp. 135-138

Au Québec, l’industrie de la confection de vêtements est reconnue pour ses conditions de travail difficiles. Une problématique importante de SST vécue dans ce secteur concerne les troubles musculosquelettiques (TMS). Ces derniers sont principalement...

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CAS 7: Entreprise Yogourt -Yogourt

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pp. 139-152

L’année dernière, monsieur X, un des opérateurs au mélange des ingrédients de l’entreprise, s’est blessé durant son quart de travail. Au départ, il ne s’agissait que d’un mal de dos. Au fil des semaines, le diagnostic s’est aggravé : il s’agit en fait d’une...

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CAS 8: Entreprise Mange-Mange

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pp. 153-172

En 2000, l’entreprise a connu une période de très grande croissance. Son volume de commande a augmenté de 34 %. Pour répondre à la demande du marché, la direction a procédé à l’embauche massive d’employés de production. En 2000, il y...

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CAS 9: Entreprise La Voie Lactée

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pp. 173-184

Jusqu’à présent, les troubles musculosquelettiques (TMS), en particulier au dos et aux membres supérieurs, dominaient largement dans cette usine de l’aérospatiale. Des 3 800 employés de l’entreprise (voir l’encadré suivant), environ 500 présentaient...

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CAS 10: Entreprise Grandeville

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pp. 185-198

Cette entreprise du secteur public résulte de la fusion de quatre municipalités. La fusion, enclenchée en 2002, a été imposée et la gestion est devenue d’autant plus complexe qu’il existe une rivalité entre les organisations auparavant distinctes. La culture

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CAS 11: Entreprise Petits et Grands Boulots

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pp. 199-212

Pendant des décennies, les programmes d’aide financière destinés aux personnes et aux familles en difficulté étaient administrés par les municipalités selon une entente contractuelle avec le gouvernement provincial. Au début, le gouvernement a décidé...

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Conclusion

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pp. 213-214

Les études de cas ne constituent pas une pédagogie novatrice en gestion. Par contre, se centrer sur des cas d’interaction entre la SST et la GRH en constitue une. L’expérience menée dans le cadre d’un séminaire de maîtrise essentiellement basé sur l’ensemble des cas...

Références

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pp. 215-220

Series Page

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E-ISBN-13: 9782760536906
Print-ISBN-13: 9782760536890

Page Count: 240
Publication Year: 2013

Series Title: Santé et société

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Subject Headings

  • Industrial hygiene -- Case studies.
  • Industrial safety -- Case studies.
  • Personnel management.
  • Organizational resilience.
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