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Communication et grands projets

Les nouveaux défis

Edited by Valérie Lehmann

Publication Year: 2013

La communication devrait toujours aller de pair avec les grands projets, ceux-ci requérant la participation de multiples acteurs. Ce livre rend compte des défis qu’il faut relever en la matière, en présentant notamment des démarches de cocréation de projets, des méthodes participatives et des outils de partage des connaissances.

Published by: Presses de l'Université du Québec

Cover

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pp. 1-4

Title Page, Copyright

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pp. 5-8

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Table des matières

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pp. vii-xiv

LISTE DES FIGURES XVLISTE DES TABLEAUX XVIIAVANT-PROPOS XIXLE CAS DU GAZ DE SCHISTE AU QU?BEC 3et les grands projets 5...

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Liste des figures

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pp. xv-xvi

Figure 1 1 Communication et gestion de projet dans les ann?es 1970 7dans les ann?es 1980-1990 8Figure 1 3 Communication et gestion de projet depuis les ann?es 2000 9Figure 1 4 Communication en situation de projets dans les ann?es 1970 9Figure 1 5 Communication en situation de projets dans les ann?es 2000 10...

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Liste des tableaux

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pp. xvii-xviii

Tableau 3 1 Param?tres de la d?marche de planification 70Tableau 3 2 Activit?s ? inclure dans la d?marche de concertation 75Tableau 7 1 Cueillette de donn?es 121Tableau 7 2 Citations illustrant les strat?gies et les r?ponses 125Tableau 7 3 Citations illustrant la connaissance des fournisseurs 129...

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Avant-propos

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pp. xix-xxii

Communication et grands projets : un tel titre est presque une gageure, car il parle de deux mondes qui ne se rejoignent pas souvent, ou en tous cas pas ais?ment. Pourtant, cet ouvrage collectif n?est ni une co?ncidence ni une provocation. Il s?inscrit dans une tendance de plus en plus marqu?e dans presque tous les pays du globe ? rassembler chercheurs et praticiens autour ...

Partie 1. Coconstruction des projets et management des parties prenantes

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1. De Manic-5 au Plan Nord, qu'avons-nous appris? Le cas du gaz de schiste au Québec

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pp. 3-32

La gestion des grands projets au Qu?bec permet d?illustrer avec pr?cision ce que repr?sente l?une des probl?matiques majeures de la communication dans le cas de grands projets. En effet, alors que les sciences de la communication r?alisent des avanc?es notables dans le domaine du management, jusqu?? devenir des priorit?s strat?giques pour les organisations (Isaacs, 2000 ; Van ...

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2. Projets à grande échelle : vers de nouvelles médiations. L'expérience de l'atelier national sur les territoires français

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pp. 33-44

Il s?agira ici de rendre compte d?une exp?rimentation toujours en cours depuis 2007 au sein du minist?re fran?ais de l??cologie, s?attachant aux grands terri-toires, d?nomm?e Atelier national1 et visant ? repenser les conditions de mise en ?uvre de projets d?am?nagement ? grande ?chelle, sur des sites pr?sentant des contraintes environnementales fortes tout en ?tant soumis ? ...

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3. De l'immobilisme à l'appropriation citoyenne : Regard sur le processus d'acceptabilité sociale à Montréal

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pp. 45-80

Au registre des grands projets, la d?cennie 2000-2010 a ?t? marqu?e, ? Montr?al, par une sombre travers?e du d?sert. Apr?s la valse gouvernemen-tale qui a fait passer le projet du Centre hospitalier de l?Universit? de Montr?al (CHUM) du quartier Rosemont au centre-ville, suivie d?une parenth?se en faveur de l?arrondissement d?Outremont puis d?un retour d?finitif au centre-...

Partie 2. Pratiques de communication en transformation

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4. Les médias aujourd'hui : Un excellent canal d'opposition, un difficile outil de promotion

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pp. 83-88

La communication, c?est-?-dire l??change de messages, a pris une importance d?mesur?e par rapport ? ce que nous en connaissions il n?y a pas encore 40 ans. Souvenons-nous de l??poque o? nous avions deux ou trois cha?nes de t?l?vision, chacune diffusant des nouvelles pendant 30 minutes trois fois par jour au grand maximum, ? peu pr?s autant de journaux quotidiens limit?s ...

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5. La communication sensible : Nouvelle discipline de communication organisationelle

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pp. 89-96

Si l?on peut retrouver l?expression ? communication sensible ? dans les ann?es 1980 et 1990, c?est v?ritablement ? partir des ann?es 2000 et de la cr?ation de l?Observatoire international des crises que le terme sera formellement reconnu. Son utilisation est toutefois multiple et pr?te parfois ? confusion. C?est la raison pour laquelle nous avons souhait? poser quelques bases ...

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6. Communication et légitimité : Une analyse comparative des cas du Mont Orford et de Rabaska au Québec

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pp. 97-112

Les grands projets d?infrastructure, que l?on pense ? la construction d?auto-routes ou de barrages hydro?lectriques, se heurtent souvent ? l?opposition des populations locales, inqui?tes des impacts n?gatifs desdits projets sur leurs conditions de vie. Ces r?actions sont souvent associ?es, parfois ? tort (Wolsink, 2000), au syndrome du ? pas dans ma cour ? ou NIMBY (Not in my ...

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7. Pouvoir, communication et grand projet : Le cas d'un projet technologique dans le secteur de la grande distribution

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pp. 113-132

Certains grands projets ont pour particularit? qu?ils impliquent un grand nombre d?acteurs, desquels va d?pendre leur succ?s. Le d?fi de ces projets est d?autant plus grand que les acteurs se distinguent par leur diversit? en tailles, en chiffres d?affaires, en ressources disponibles. On se doute ?galement que leur volont? d?agir dans le sens voulu variera d?un acteur ? l?autre. Face ...

Partie 3. Gouvernance, enjeux et complexité des grands projets

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8. Désolé, plus de béton! Adaptation de l'architecture à la limitation des ressources

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pp. 135-150

Comment penser des architectures (section 1) et la communication (section 2) pour ? produire des villes capables de se survivre ? (Klouche, 2010, p. 73) ? Les d?bats autour des ressources dans le domaine de l?architecture se trouvent ? l?articulation entre productions morphologiques de l?architecture dans un contexte de crise environnementale et productions discursives centr?es pour ...

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9. The Governance Paradox in Megaprojects

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pp. 151-172

This chapter explores a theoretical and practical paradox in megaprojects. According to transaction cost economics (Williamson, 1975) high uncertainty, high asset specificity, situated knowledge and the high frequency of trans-actions associated with megaprojects should drive managers to internalise resources and to rely on relational communication and informal contracts. ...

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10. L'impact du pluralisme et de la promotion dans la phase de palnification sur la performance des projets complexes

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pp. 173-198

De nombreuses ?tudes reconnaissent l?importance capitale de la commu-nication et de la gestion des parties prenantes pour le succ?s des projets complexes. Nous soutenons dans ce chapitre que lors de la phase de plani-fication de ces projets, l??l?ment distinctif des approches de communication est avant tout l?argumentaire qui sert ? convaincre les int?ress?s que le projet ...

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11. Les grands projets énergétiques et la communication

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pp. 199-210

Avant d?aborder directement le th?me de la communication et des grands projets, je crois important de devoir tracer un bref portrait de la situation ?nerg?tique mondiale, mais surtout de la consommation ?nerg?tique. Nous sommes, actuellement, pr?s de 7 milliards d?individus sur terre. Et parmi nous, encore aujourd?hui, pr?s de 4 milliards de nos concitoyens ne peuvent ...

Partie 4. Identitiés, imaginaires, rôles et responsabilités des acteurs

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12. Le « grand projet » : Une médiation institutionnelle de l'imaginaire

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pp. 213-238

L?imaginaire d?une institution ou d?une personne s?exprime sous la forme d?un projet qui engage une temporalit?, une spatialit? et un rapport au r?el. Un projet condense l?imaginaire d?un acteur social ? singulier ou collectif ? dans la r?alisation d?une t?che ou dans la production d?un objet qui l?engage. En ce sens, un projet rel?ve d?une s?miotique, puisqu?il articule un signifiant ? le ...

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13. De Germinal à Malartic : Comment l'imaginaire minier arrive-t-il en ville?

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pp. 239-254

Le Qu?bec conna?t une crise de ses relations avec le monde minier. Depuis 2009, les d?bats publics se sont accumul?s : un premier signal est donn? par le rapport du v?rificateur g?n?ral du Qu?bec en avril 2009. Il souligne la faible capacit? du minist?re des Ressources naturelles et de la Faune (MRNF) ? consid?rer ad?quatement les principaux enjeux ?conomiques, sociaux et ...

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14. Perception, rôles et lieux des acteurs : Vers un vocabulaire pour la construction d'un grand projet

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pp. 255-262

Le but de notre recherche est de d?velopper des images et un vocabulaire permettant aux acteurs des grands projets de fonctionner avec les r?seaux de communication qui les composent et les entourent. Plus particuli?-rement, notre recherche s?int?resse ? l?influence des messages v?hicul?s par ces r?seaux de communication sur le niveau de motivation des acteurs ? ...

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15. La science, les médias et l'exploitation des ressources naturelles

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pp. 263-274

La science, les m?dias et l?exploitation des ressources naturelles 265Les d?bats et controverses publiques, et m?me les affrontements entre gouvernements et mouvements sociaux, se multiplient sur des sujets touchant l?exploitation des ressources naturelles. Les sources d??nergie sont particuli?-rement touch?es par ces conflits et controverses, qu?il s?agisse du p?trole, du ...

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Notices biographiques

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pp. 275-283

Lise Arena est ma?tre de conf?rences en sciences de gestion ? l?Universit? de Nice Sophia-Antipolis. Elle est rattach?e ? l?Unit? mixte de recherche du Groupe de recherche en ?conomie, droit et gestion (GREDEG) du CNRS. Titulaire d?une th?se en management des syst?mes d?information dans cette m?me universit?, elle a ?galement obtenu un doctorat ? l?Universit? d?Oxford ...

Back Cover

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p. 308-308


E-ISBN-13: 9782760536777
Print-ISBN-13: 9782760536760

Page Count: 308
Publication Year: 2013