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Liste des figures xxii Les racines communicationnelles du Web et des médias sociaux Figure 1.1 Courbe de la théorie de diffusion des innovations de Rogers (1962)......................................................... 21 Figure 1.2 Visualisation du processus de communication humaine selon Thayer (1968).................................... 27 Figure 2.1 Gouffre dans la théorie de l’action de Norman (1986).......................................................................... 81 Figure 3.1 Critères ergonomiques selon Bastien et Scapin (1993), synthétisés par Charest (2007)....................... 99 Figure 4.1 Racines communicationnelles du Web...................... 127 Figure 4.2 Niveau d’influence des médias, des leaders d’opinion et des pairs selon les trois grands courants de pensée en communication de masse...... 135 Figure 4.3 Quatre niveaux de travaux dans l’appropriation du Web et des médias sociaux.................................... 136 ...

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