Transformations du monde du travail: Regards interdisciplinaires en relations industrielles

CHAPITRE 10

CHAPITRE 10 la Psychologie du tRavail et des oRganisations sa nature et ses fondements Roland foucher et eric gosselin 284 Transformations du monde du travail RÉsumÉ La psychologie du travail et des organisations a contribué à constituer le corpus de connaissances fondant la pratique des relations industrielles , particulièrement les activités destinées à gérer les personnes. Avant de traiter de ces derniers apports, qui constituent l’objet d’un autre chapitre de cet ouvrage, il convient d’apporter des précisions sur la nature et les fondements de cette discipline. À ces fins, l’information suivante sera apportée: une définition de la psychologie du travail et des organisations; une délimitation de son objet d’étude; une analyse du degré d’unicité de cet objet et des postulats qui orientent la quête d’information sur celui-ci; un aperçu de l’évolution de cette discipline. Ce chapitre devrait donc aider à mieux comprendre ce qu’est la psychologie du travail et des organisations. Nature et fondements de la psychologie du travail et des organisations 285 Depuis plusieurs décennies, diverses disciplines scientifiques ont contribu é à l’élaboration des connaissances et à la pratique professionnelle dans les trois champs constitutifs des relations industrielles: les politiques publiques, la gestion des ressources humaines et les relations du travail. Par exemple, les sciences juridiques, les sciences économiques et la sociologie fournissent des éclairages essentiels à la compréhension à la fois des origines et des conséquences des politiques publiques. De son côté, la psychologie du travail et des organisations a principalement deux types d’apports. Premièrement, elle a marqué, depuis le début du xxe siècle, l’élaboration des connaissances servant de fondements à la gestion des ressources humaines (GRH). Deuxièmement, elle aide à comprendre divers aspects de la dynamique des relations du travail. En raison toutefois de l’ampleur du sujet, nous nous concentrerons, dans les deux chapitres que nous signons, sur les objets suivants: la nature et les fondements de la psychologie du travail et des organisations, dans le premier; les apports de cette discipline à la gestion des ressources humaines, dans le second. À titre de préambule, mentionnons que l’importance de la psychologie du travail et des organisations est reconnue, au moins implicitement , dans les départements ou écoles de relations industrielles, par la diffusion de cours dans cette discipline et par l’embauche de professeurs spécialisés dans cette dernière. Au Département de relations industrielles de l’Université du Québec en Outaouais (UQO), l’intérêt à l’égard de la psychologie du travail et des organisations s’exprime aussi par l’offre d’un certificat de premier cycle dans cette discipline et par la contribution de quatre de ses professeurs1 à la naissance et au fonctionnement du chapitre local de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations (SQPTO). Pour traiter des apports de la psychologie du travail et des organisations à la GRH, il est nécessaire, au préalable, de définir en quoi elle consiste et de préciser ses fondements. Cette information sera apport ée en cinq étapes. Au cours de la première, nous proposerons une définition de la psychologie du travail et des organisations fournissant un aperçu de sa nature, des enjeux qu’elle cherche à relever, et de ses objets d’étude et d’intervention. Les trois étapes subséquentes fourniront 1. Roland Foucher et Martin Lauzier ont fondé le chapitre local de la SQPTO, et en ont assumé la direction (Martin Lauzier continue d’assumer cette responsabilité). Eric Gosselin et Lucie Côté agissent ou ont agi à titre de membres du comité de gestion de ce chapitre. 286 Transformations du monde du travail des précisions sur ces trois composantes de la définition. Par la suite seront présentées quelques réflexions sur les fondements de la psychologie du travail et des organisations. Enfin, la dernière étape consistera à tracer un tableau du développement historique de la psychologie du travail et des organisations; celui-ci aidera à éclairer les apports de cette dernière à la GRH. 1. dÉfinition2 S’inspirant de divers travaux, entre autres ceux de l’American Psychological Association (2007), Foucher et Leduc (2008, p. 38) définissent ainsi la psychologie du travail et des organisations: La psychologie du travail et des organisations est une sous-discipline de la psychologie, de portée...