Théorie U – Changement émergent et innovation: Modèles, applications et critique

Conclusion

Conclusion Paul Carle et Isabelle Mahy En ces temps de confusion et de désenchantement politique, écono­ mique et social, dans le tumulte ambiant, il peut être tentant de baisser les bras, l’œil acéré et le regard critique, au point d’en devenir cynique et de se laisser sombrer dans le désarroi. Pourtant, tout en restant critique, si on adoucit le regard un tant soit peu, tout en lui conservant une lecture organique, systémique, complexe, qui cherche à cerner ce qu’il en est de l’écologie humaine, on pourra remarquer que c’est du chaos qu’émergent les alternatives, les audaces et les pistes qui, il y a encore quelques années, nous semblaient hautement improbables ou inimaginables. C’est le sens de l’impermanence qui est dans l’angle mort de notre appréciation du vivant. Pendant que certains systèmes s’écroulent, d’autres émergent. Alors que nous concentrons notre attention sur le maintien de nos ­ systèmes 260 Théorie U – Changement émergent et innovation sociaux, nous oublions que leur renouvellement est un phénomène naturel, leur changement est leur caractéristique permanente. À la fois stables et changeants, nous traversons les étapes de la vie dans le tumulte autant que dans la légèreté, et chaque expérience est une source d’apprentissage potentiel, pour qui veut bien s’y arrêter et explorer de manière réflexive ses propres traces. Alors que nous – les auteurs – avons cheminé ensemble depuis plus de quatre ans, d’une conversation à l’autre, sur le thème du changement, nous avons aussi changé en explorant le changement. La vie a poursuivi son cours, des enfants sont nés, des diplômes ont été obtenus, des amitiés ont vu le jour, des emplois se sont créés, d’autres ont disparu, nous avons été touchés par tous les événements et toutes les crises de la vie et pour­ tant, nous sommes encore nous-mêmes, tout en étant subtilement diffé­ rents. Grands bouleversements et microscopiques ajustements se sont conjugués pour nous faire circuler dans autant de U qu’en ont les mon­ tagnes russes des parcs d’attractions de ce monde. De même, par les différents chapitres du présent ouvrage, nous avons tenté de donner à voir la complexité de différentes transformations humaines et sociales, par des réflexions d’ordre théorique, par des cas, tous ancrés dans des contextes de changement collectif et par une réflexion critique sur les risques de l’engouement et de l’instrumentalisation. Nous espérons avoir pu montrer que ce que nous appelons indif­ féremment processus en U de changement ou de transformation, ou encore processus non linéaires de résolution de problème, ne sont pas des inventions récentes, n’appartiennent pas à un champ disciplinaire particulier, ne sont pas l’apanage d’une culture, d’une époque ou d’une mode… Les modèles, les théories en U sont des types de représentations contemporaines visant à remettre en forme des processus fondamentaux de la vie: de la vie intérieure de chacun d’entre nous, de la vie sociale de nos groupes et des organisations humaines, de la survie de la culture et de l’humanité dans des situations de choc, de perte ou de désarroi. Le processus en U d’affrontement de la vie, de ses souffrances, d’intervention, constitue le mythe fondateur de l’humanité, la transformation de chacun d’entre nous en héros, la transformation de la vie en voyage. Certains des processus en U présentés au début de cet ouvrage sont en place depuis des millénaires. Avec plus de variété dans l’expertise, en associant des experts d’autres disciplines, nous aurions probablement pu inclure dans cette image en U les processus non linéaires répertoriés dans des sciences dites pures, bio­ logiques, physiques, mathématiques : des expériences, des études sur l’entropie, sur les systèmes ouverts, sur les mécanismes de l’évolution des systèmes vivants, qui ont fait dire aux éditeurs du Science et Vie du mois Conclusion 261 d’avril 2011, en page titre, que «La vie serait quantique». Non seulement la vie intérieure et sociale, mais aussi la vie physique et biologique se transformerait de façon non linéaire, impr...