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Guide pratique pour étudier la faisabilité de projets 264 4.3.5. Élaborer le contenu et planifier la mise en œuvre de la stratégie de communication Lorsque la problématique et les objectifs sont clairement précisés, que la population ciblée et ses caract éristiques sont identifiées, que les moyens de communication sont choisis, vous avez en votre possession les informations de base qui vous permettront d’édifier le contenu de la communication. Que se soit pour diffuser ou pour collecter de l’information, le message doit être soigneusement défini et adapté à la population, accessible, cohérent, compréhensible et véhiculer l’image souhaitée de l’entreprise. Enfin, il faut planifier la mise en œuvre de la stratégie de communication : préciser les activités nécessaires, leur échéance, les responsables, les ressources humaines nécessaires, le budget estimé et les indicateurs de suivi afin de pouvoir évaluer les résultats obtenus. 4.3.6. Améliorer la communication et son efficacité Puisque la communication accompagne l’ensemble de l’étude de la faisabilité socioenvironnementale, l’évaluation régulière de ses résultats permet de saisir rapidement les multiples occasions d’amélioration. Les données ainsi colligées permettent alors de peaufiner le message et de s’assurer que les objectifs seront bien atteints. 5 faire L’État deS reVeNuS et dÉpeNSeS du VoLet de L’Étude de La faiSabiLitÉ SoCioeNViroNNeMeNtaLe Le tableau 6.5 énumère les revenus et les dépenses types du volet de l’étude de la faisabilité socioenvironnementale. Le montant des dépenses varie évidemment selon le projet étudié. Néanmoins, les aspects socioenvironnementaux peuvent aussi générer des revenus, particulièrement pour les organisations gouvernementales, sociales ou collectives, et pour les citoyens. tableau 6.5. exeMpLeS de reVeNuS et dÉpeNSeS typeS LiÉS à L’aNaLySe deS aSpeCtS SoCioeNViroNNeMeNtaux et à Leur GeStioN Revenus Dépenses • Atténuation des impacts (recyclage, etc.) • Subventions ou revenus de taxes spéciales (ex.: droits, mesures ou programmes gouvernementaux d’encouragement, etc.) • Collectes de données primaires et secondaires (ex.: recherches documentaires, consultation d’experts et de centres de recherche, etc.) • Stratégies de gestion des impacts du projet (ex.: développement d’une stratégie, mise en œuvre et communication de la stratégie retenue) • Gestion des apprentissages (collecte et stockage des données) • Stratégie de communication (ex.: développement et mise en œuvre de la stratégie retenue, outils utilisés) ...

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