La boîte à outils sur l'application des connaissances

Cover

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Title Page, Copyright

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Préface

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pp. vii-viii

En dépit d’une hausse significative des investissements et de succès remarquables, les maladies infectieuses continuent de faire des ravages dans de nombreux pays, en particulier en Afrique sub-saharienne. En outre, le fardeau des maladies chroniques et non transmissibles est de plus en plus...

Remerciements

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pp. xi-xii

Research Matters (RM), une collaboration du Centre de recherches pour le développement international (CRDI) et de la Direction du développement et de la coopération (DDC) suisse, souhaite exprimer ses sincères remerciements...

Table des matières

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pp. xiii-xiv

Liste des acronymes et des sigles

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pp. xv-xviii

Liste des encadrés

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pp. xix-xxii

Liste des figures

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pp. xxiii-xxiv

Liste des tableaux

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pp. xxv-

Introduction

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pp. 1-8

Ce livre s’adresse principalement aux chercheurs travaillant dans la recherche sur les systèmes et sur les politiques, qui ont besoin de renforcer leurs capacités au niveau individuel et organisationnel, depuis les projets de recherche...

Section A. Le concept

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pp. 9-10

La connaissance peut être comparée à un vin fin. Le chercheur la vinifie, le scientifique la met en bouteille dans du papier, les collègues la goûtent et émettent des critiques, le journal lui appose une étiquette, les systèmes d’archivage la...

1. Application des connaissances

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pp. 11-15

L’AC est le point de jonction entre deux processus fondamentalement différents : la recherche et l’action. Elle les relie… par des relations de communication. L’AC repose sur des partenariats, des collaborations et des contacts personnels entre les chercheurs et les utilisateurs de la recherche. En reliant la pureté...

2. Gestion des connaissances

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pp. 16-32

Une rapide recherche internet sur la gestion des connaissances donne un fouillis de notions, de descriptions et de définitions imbriquées qui obscurcissent plus qu’elles n’éclairent la question. Fort heureusement, les travaux de recherche et la pratique ont découpé l’AC en portions plus digestes. Les connaissances sont des informations que nous...

3. Pensée évaluative

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pp. 33-58

L e suivi et l’évaluation (S&E) font partie intégrante de toute activité. Ils sont généralement effectués à la fin d’un projet ou d’une période. Ils visent à évaluer les performances afin de récompenser, de corriger ou d’améliorer. Pour un projet terminé, cette étape a la même utilité...

Section B. Public visé

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pp. 59-60

Les publics – tous les publics – ne s’intéressent pas à vos objectifs… sauf dans leur contexte spécifique. Si vous en tenez compte, plus que de tout autre facteur, votre communication AC atteindra probablement son but. Dans le cas contraire, ce sera certainement un échec. Les philosophes...

4. Cartographie du contexte

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pp. 61-82

L e contexte doit être pris en compte dans tout ce que nous faisons. C’est l’environnement dans lequel une action se produit, et cela englobe absolument tout, du climat à la politique, de l’économie à la culture, des gens, des personnalités et des préjugés à l’histoire, la technologie et...

5. Agir sur la demande

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pp. 83-120

L es participants au Sommet des ministres de la Santé à Mexico en 2004 ont reconnu la nécessité d’un partenariat entre chercheurs et décideurs, ajouté l’« écart savoir-faire » au lexique populaire et compris qu’une plus...

Section C. Le message

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pp. 121-122

Les gens interagissent entre eux et avec le monde qui les entoure par l’échange – aléatoire ou intentionnel – de messages. Le volume de ces messages est tellement énorme que nous avons des filtres internes extrêmement puissants qui jugent instantanément de la pertinence...

6. Stratégie de communication

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pp. 123-152

Chaque jour, des stratégies de communication sont déployées tout autour de nous. Les panneaux d’affichage, les jingles radio et les vitrines de magasins, les innombrables produits, slogans et publicités qui s’étalent sur internet, dans nos journaux quotidiens, à la télévision, sont autant d’avant...

Section D. Les supports

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pp. 153-154

Un projet de recherche terminé est comme une graine. Publier les conclusions d’une recherche dans un journal scientifique, c’est comme mettre cette graine dans un sachet, avec une étiquette. Bien joué ! Mais le travail est-il terminé ? Selon la conception de l’AC, ce n’est que le début du travail, parce que tant que cela...

7. Support imprimé

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pp. 155-179

Malgré le très grand nombre de possibilités qu’offrent les technologies de communication modernes, l’imprimé reste un support très puissant et important. Même si les stratégies « push » telles que la publication d’un journal ont une utilité certaine, elles ont généralement une...

8. Multimédia

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pp. 180-209

Le choix de la vidéo comme moyen de communication doit être justifié par les objectifs visés, pas par son attrait inhérent. Un courtmétrage ou un clip vidéo permet de faire passer une idée générale plus vite, plus facilement et plus clairement, par conséquent il favorise une meilleure...

9. Médias sociaux ou populaires

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pp. 210-216

Souvent, les personnes ciblées sont celles qui reformulent le mieux les informations pour elles et les autres. Dans les populations locales en particulier, le public a recours à des moyens populaires de partage des connaissances...

Section E. La boîte à outils

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pp. 217-

10. Stratégie de communication

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pp. 219-220

Comme l’explique le chapitre 6, voici les éléments essentiels que les organisations doivent prendre en compte...

11. Le résumé de deux pages

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pp. 221-238

Cet important outil d’AC permet de résumer nos conclusions et notre analyse en quelques points concis, convaincants et faciles à comprendre. Il ne dit pas au public tout ce qu’il doit savoir, mais juste assez pour qu’il ait envie d’en savoir plus. C’est une accroche. Une mise en bouche...

12. La Conférence 2.0

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pp. 239-248

Voici quelques règles d’or à l’intention des orateurs : répétez plusieurs fois votre discours, de préférence avec un public fictif, pour bien vous familiariser avec le matériel et respecter le temps dont...

13. Tirer parti des technologies

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pp. 249-254

Ne pas utiliser un ordinateur – bien et à fond – serait aussi absurde que de ne pas utiliser le stylo à bille ou le téléphone. Dans un monde où les pièces jointes, les blogues et les vidéos virales font la loi, c’est vraiment l’informatique...

14. Traitement de texte

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pp. 255-262

L a plupart d’entre nous utilisent le traitement de texte pour rédiger des documents ou prendre des notes. Ce que peu de gens savent c’est qu’un logiciel de traitement de texte peut également être utilisé comme outil de publication assistée par ordinateur pour créer des documents de communication...

15. Suivi et évaluation

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pp. 263-288

Le suivi est une « observation » permanente, il consiste simplement à mesurer le rendement par rapport à des niveaux prédéfinis. Il est généralement effectué en interne1. L’évaluation est un examen plus systématique et approfondi, généralement...

Les auteurs

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pp. 289-290

Gavin Bennett, journaliste, auteur et expert-conseil en communication stratégique d’origine kényane, a acquis une riche formation auprès de maisons d’enseignement en Ouganda, au Kenya, en Afrique du Sud et au Royaume‑Uni. Depuis quelque 40 ans, il prodigue ses talents de rédacteur et de réviseur aux médias de masse, revues spécialisées et diverses maisons...