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lisTe des encAdrés Encadré 1 .1 Les liens entre le changement stratégique et les routines organisationnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Encadré 1 .2 La définition de Mintzberg: cinq mots pour la stratégie . . . . . . . . . . . . . . 20 Encadré 1 .3 Stratégie et tactique: caractéristiques distinctives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Encadré 1 .4 Les sources et les signes de pouvoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Encadré 1 .5 Le tissu culturel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Encadré 2 .1 La fable des six aveugles et de l’éléphant: le point de vue de Morgan . . . . 80 Encadré 2 .2 La théorie de la contingence: définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Encadré 3 .1 Les quatre hiérarchies de la planification stratégique classique . . . . . . . . . 99 Encadré 3 .2 La hiérarchie des 5(+1) forces détermine les facteurs clés de succès (FCS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Encadré 4 .1 Performance organisationnelle et création de valeur dans les organisations publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Encadré 4 .2 Les avantages de l’absence de stratégie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Encadré 5 .1 Les caractéristiques de l’environnement externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Encadré 6 .1 Les écarts possibles entre les besoins futurs et les disponibilités de ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Encadré 6 .2 Détermination des besoins nets en effectifs (entreprise de production) . . 206 Encadré A-7 .1 Philosophie de gestion des ressources humaines: exemples du secteur public québécois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Encadré 8 .1 La performance dans les organisations publiques est-elle la même que dans les entreprises privées? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Encadré A-8 .1 Évaluation des programmes par l’analyse coûts-avantages – Exemple de la Michigan State University . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 XVi La planification stratégique des ressources humaines Encadré 9 .1 Définitions de la planification stratégique des ressources humaines (PSRH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Encadré 10 .1 Charges sociales des employeurs au Québec au 1er mai 2010 . . . . . . . . . . . 369 ...

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