La santé psychosociale des enseignants et des enseignantes

Chapitre 3. Ressources psychosociales pour favoriser la santé des enseignants et ense

C H A P I T R E 3 Ressources psychosociales pour favoriser la santé des enseignants et enseignantes Ottavia Albanese Université de Milano Bicocca Caterina Fiorilli Université LUMSA (Rome) Piera Gabola Université de Milano Bicocca Federico Zorzi Université de Milano Bicocca Pierre-André Doudin Université de Lausanne et Haute école pédagogique (Lausanne) 3163 santé enseignants-G3004.indd 61 11-03-31 15:56 3163 santé enseignants-G3004.indd 62 11-03-31 15:56 Ressources psychosociales pour favoriser la santé des enseignants et enseignantes 63 La santé des enseignants et enseignantes peut être étudiée selon la perspective de leur bien-être psychosocial c’est-à-dire, d’une part, de leur engagement dans les défis et les opportunités que leur offre la vie et, d’autre part, selon l’évaluation de la qualité de vie (Linley et Joseph, 2004) . Si certaines sources de bien-être sont propres à l’individu (par exemple le type de formation suivi, le nombre d’années d’expérience, les représentations qu’il a de sa profession, etc .), d’autres proviennent du contexte social dans lequel l’enseignant et l’enseignante exercent leur activité (par exemple la possibilité de compter sur un soutien ou une aide en cas de difficulté professionnelle). En interagissant entre elles, ces différentes sources donnent à l’individu la possibilité d’affronter et de surmonter des situations stressantes à l’école . Dans ce chapitre, nous analysons quelques-unes de ces dimensions en nous centrant sur les facteurs de protection issus du contexte professionnel de l’enseignant et de l’enseignante ainsi que de ses compétences acquises grâce à la formation suivie et à l’expérience accumulée . 1. Facteurs de risque et de protection Enseigner exige de plus en plus des compétences relationnelles . Celles-ci sont souvent définies comme transversales et portent sur la capacité de l’enseignant et de l’enseignante à construire non seulement des relations favorables au développement et aux apprentissages de ses élèves (Pianta, 1999), mais également des relations de collaboration avec ses collègues et toute personne dans le système scolaire et extrascolaire avec laquelle il lui est nécessaire de collaborer pour la bonne réussite du processus éducatif des élèves (Albanese, Fiorilli et Doudin, 2010; Di Nuovo et Commodori, 2004) . La capacité de se sentir à l’aise avec les autres dans des contextes professionnels a été définie par Mayer, Salovey et Caruso (2004) comme une «intelligence émotionnelle » faisant appel à des habiletés relationnelles comme coopérer pour conduire un projet au cours de ses différentes phases, assumer le rôle de médiateur dans des situations difficiles, gérer des conflits, etc. Tout en étant utiles au processus d’enseignement et d’apprentissage dans son ensemble, ces compétences offrent aussi un soutien dans des professions particulièrement à risque de burnout, comme celle de l’enseignement . Parmi les sources de stress les plus mentionnées par les enseignants et enseignantes, nous trouvons la surcharge de travail, les comportements agressifs des élèves, les mauvaises conditions de travail, les relations insatisfaisantes avec les 3163 santé enseignants-G3004.indd 63 11-03-31 15:56 64 La santé psychosociale des enseignants et des enseignantes collègues et avec les directions d’établissement (Doudin, CurchodRuedi et Baumberger, 2009; Doudin, Curchod-Ruedi et Moreau, (2011, dans le présent ouvrage; Griffith, Steptoe et Cropley, 1999; Kyriacou, 2001) . En Italie, une enquête de Di Nuovo et Monforte (2004, cités par Meneghini, Baldovin, Galati et Fassio, 2008) menée dans des classes de fin de scolarité obligatoire montre que de nombreux enseignants et enseignantes expriment un sentiment d’épuisement, d’échec, un déséquilibre entre leurs attentes et leur réalisation et une baisse de l’estime de soi . La profession enseignante, comme toutes les professions basées sur une relation d’aide, est particulièrement exposée à différentes sources de stress . Cette constatation a donné lieu ces dernières années à un intérêt accru pour l’étude des caractéristiques du contexte professionnel susceptibles de prévenir ou, au contraire, d’accroître l’état de burnout (Hobfoll, 2001). La reconnaissance de ces caractéristiques est d’une grande importance dans la mesure où des recherches récentes montrent une relation étroite entre le bien-être psychosocial des enseignants et enseignantes et celui de leurs élèves . Une recherche...