Créativité et gestion: Les idées au service de l'innovation

Chapitre 1 - Leadership et créativité

10 Créativité et gestion Conséquemment, l’un des rôles cruciaux du leader réside dans sa capacité à favoriser une synergie productive et créative dans son organisation, pour agir là où réside la plus grande valeur ajoutée de développement potentiel. Une fois tous les efforts de rationalisation et de restructuration réalisés, la créativité apparaît clairement comme la voie la plus porteuse pour l’organisation (Kouzes et Posner, 2002, p. 28). Qui sont donc alors ces personnes capables de susciter chez les autres le désir d’aller plus loin et de créer? D’oser penser différemment et, surtout, de faire autrement? Quelles sont leurs compétences clés? Et comment y parviennentelles ? Est-il possible de reconnaître et de développer ces compétences supportant le leader dans son rôle stratégique de personne créative et de soutien créatif? Le présent chapitre apporte un certain nombre de réponses à ces questions. Il se penche sur les liens étroits qui existent entre leadership et créativité – démontrant comment la créativité se situe en fait au cœur même du rôle de leader – et de quelle façon cette créativité peut concrètement être articulée dans le quotidien pour soutenir l’organisation créative et innovante. Comme le rappellent Kouzes et Posner (2002, p. 28), « la contribution la plus significative des leaders n’est pas de simplement rencontrer les impératifs d’aujourd’hui: c’est le développement à long terme des personnes et des institutions en les amenant à s’adapter, changer, prosp érer, grandir». Bref, le véritable domaine du leader, c’est le futur! Connaissance de soi, créativité et leadership Au-delà des styles de leadership Certains styles de leadership apparaissent au départ plus porteurs de créativité individuelle et organisationnelle. C’est le cas par exemple du leadership transformationnel . Mais existerait-il une seule approche qui puisse venir supporter la créativité des personnes et de l’organisation? Dans une vision holistique du leadership, il est sage de ne pas rejeter catégoriquement une approche ou un style, bien qu’on puisse avoir ses préférences; il s’agit plutôt d’examiner l’utilité et le potentiel qui résident dans l’un ou l’autre des styles de leadership. Comme le suggère Northouse (2004), il est souhaitable d’adopter une perspective globale pour mieux comprendre ce qui est attendu du rôle de leader. Selon lui, le leader véritablement performant se distingue en démontrant, de manière combinée, trois compétences clés dans ses interventions; elles s’avèrent si importantes qu’elles le seraient même davantage que certaines caractéristiques ou attributs personnels traditionnellement associés au profil du leader type (par exemple, sens de l’initiative). Ces compétences sont les suivantes: 1. une aptitude conceptuelle particulière, notamment l’habileté à jouer avec les idées et les concepts; 2. une intelligence sociale développée; 3. des connaissances techniques appropriées dans le domaine d’intervention. Le tableau 1.1 illustre le parallèle évident entre les compétences associées au leadership par des spécialistes et chercheurs reconnus, et les facteurs associés à la créativité. On y constate que les deux notions y sont fortement liées. 11 Leadership et créativité Tableau 1 .1 PARALLÈLE ENTRE LES COMPÉTENCES ASSOCIÉES AU LEADERSHIP ET LES FACTEURS ASSOCIÉS À LA CRÉATIVITÉ Compétences soutenant un leadership performant Facteurs soutenant la performance créative individuelle Selon Northouse (2004) Selon Kouzes et Posner (2002) Selon Mumford (2000; 2006) Selon Amabile (1983) Selon Noller (2003)a Selon le modèle componentiel Selon la formule de la créativité où C = fa (c, i, é) 1. COMPÉTENCES LIÉES AU SAVOIR CRÉER Orientation vers le futur Compétence en résolution de problème/anticipation Capacité d’anticipation du futur, de rêve, de vision 1. Capacité d’anticipation des effets, occasions, synergies, sources d’information, etc. 2. Capacité à établir un équilibre entre planifier le futur et le rôle de gestionnaire Compétences relatives à la créativité Imagination (i) 2. COMPÉTENCES LIÉES AU SAVOIR (souvent liée à la crédibilité du leader et facteur facilitateur pour les autres niveaux) Connaissances techniques/ domaine Compétences (techniques...