Vieillir en milieu d’hébergement: Le regard des résidents

Annexe 1 : Grille d'entrevue des résidents

1 A N N E X E GRILLE D’ENTREVUE DES RÉSIDENTS PREMIÈRE ENTREVUE Madame, Monsieur X, tout d’abord, j’aimerais vous remercier de nous accorder votre temps pour ces entrevues. On essaie de mieux comprendre ce que ça veut dire pour les aînés, hommes ou femmes, que de vivre dans différents milieux d’hébergement, et on apprécie beaucoup que vous acceptiez de répondre à nos questions. Évidemment , il n’y a pas de «bonne» ou de «mauvaise» réponse, parce que c’est votre vécu à vous qui nous intéresse. Je vous rappelle aussi que, si vous n’êtes pas à l’aise de répondre à une question, vous n’avez qu’à le dire et on va passer à une autre question. – Pour commencer, j’aimerais que vous me parliez de vous un peu, de votre vie... – Mariage? Enfants? Emploi? Valeurs? – Depuis combien de temps habitez-vous ici? – Pouvez-vous me parler des circonstances qui vous ont amené(e) à vivre ici? − Comment s’est prise la décision? – Quel a été le rôle de vos enfants? 158 Vieillir en milieu d’hébergement – Est-ce que des intervenants (CLSC, hôpitaux...) ont été impliqu és? Comment? – Est-ce que vous aviez visité la résidence? – Comment vous sentiez-vous alors? Est-ce que vous avez trouvé ça difficile? – Est-ce que vous aviez des attentes (positives ou négatives) par rapport au fait de venir vivre ici? – Comment se sont passés, pour vous, l’accueil et l’intégration à la résidence? – Aujourd’hui, après [durée de séjour], parlez-moi d’une journée typique pour vous... Qu’est-ce que vous faites habituellement? – heure des repas; – activités organisées; – passe-temps personnels; – libertés individuelles au niveau des routines quotidiennes. – En y repensant, qu’est-ce que vous avez trouvé le plus difficile à propos de votre vie ici ? Qu’est-ce qui vous a été le plus agréable? – En terminant, quel serait le meilleur conseil que vous pourriez donner à un nouveau résident ici? Qu’est-ce qui pourrait rendre son intégration plus facile selon vous? DEUXIÈME ENTREVUE Madame, Monsieur X, je vous remercie de me recevoir pour notre deuxième rencontre. Aujourd’hui, j’aimerais qu’on discute vraiment de ce que ça signifie, au quotidien, de vivre dans une résidence comme celle-ci... Alors vous allez voir, les questions vont tourner autour de votre vie de tous les jours, et à quelques reprises je vais aussi vous proposer un petit scénario et vous demander ce que vous feriez dans une telle situation... Comme à notre première rencontre, je vous rappelle que, si vous n’êtes pas à l’aise de répondre à une question, vous n’avez qu’à le dire et on va passer à une autre question. Annexe 1 159 – Premièrement, selon vous, qu’est-ce qui est important pour que vous soyez bien en résidence? Quels sont les aspects les plus importants pour vous? – Parlez-moi un peu de comment ça se passe au quotidien les décisions? – Par exemple, le choix de ce que vous portez? – Le choix de l’heure de votre lever ou de votre coucher? – Le choix de l’heure de votre bain? – Le choix du poste de télévision? – Scénario: On vous sert un mets que vous n’aimez pas au souper. – Que faites-vous? – Est-ce déjà arrivé ou croyez-vous que cela pourrait se produire? – Est-ce quelque chose qui vous dérange beaucoup ou non? – De façon générale, est-ce que vous considérez que vous recevez les services et les soins dont vous avez besoin? – Soins divers (hygiène, déplacements...). – Médicaments. – Accès aux services de santé (médecin, infirmière...). – Scénario: Vous avez mal aux jambes depuis trois semaines, vous demandez à rencontrer un spécialiste et on vous répond qu’il n’y a pas de spécialiste (spécialiste entendu comme pouvant être un médecin, une physiothérapeute, un technicien en réadaptation physique, etc.) attitré à la résidence. – Que faites-vous? – Est-ce déjà arrivé ou croyez-vous que cela pourrait se produire? – Est-ce quelque chose qui vous dérange beaucoup ou non? – De façon générale, parlez-moi du respect de votre intimité et de votre dignit...