Évaluation créative: Une approche systémique des valeurs

Module 19 — Le codage des observations

MODULE 19 LE CODAGE DES OBSERVATIONS A. OBJECTIFS DU MODULE La qualité de l’information dépend de la façon dont elle est décodée1 , cueillie et codifiée2 . Nous avons discuté, dans la troisième partie, de l’importance de se rapprocher de la personne pour saisir, comprendre ses comportements à l’aide des étapes du processus de l’observation, c’est-à-dire pour se faire accepter, pour établir des relations humaines, créer des situations d’exploration, en somme créer une situation favorable pour en capter l’information, le sens et la signification.3 Le but du présent module est de discuter et de présenter globalement un échantillonnage de quelques techniques du codage de l’information. Ces techniques peuvent être utilisées seules ou combinées. L’idée est de mettre à la disposition de l’évaluateur créatif une variété de possibilités pour transformer et organiser le contenu observé lors de l’expertise. Dépendant des besoins et du savoir-faire de l’évaluateur, ces instruments augmenteront sa mobilité, sa flexibilité et l’aideront à mieux utiliser le potentiel de sa créativité. Plus précisément, ce module poursuit les objectifs suivants : 1. Le décodage est un processus. 2. La codification est un processus par lequel les données brutes sont systématiquement transformées et organisées en unités, permettant ainsi de fournir une description précise des caractéristiques du contenu observé. La codification est guidée par deux principes : le choix de la méthode qui est déterminé par le chercheur d’ une part, et une théorie pertinente pour guider la démarche de codification d’autre part. 3. Revenir à la première partie pour mieux comprendre cette phase. 324 LE SYSTÈME D’OBSERVATION • augmenter la mobilité de l’évaluateur lorsqu’il fait l’évaluation comportementale ; • faire prendre conscience à l’évaluateur des limites des instruments en général ; • aider l’apprenant à bâtir son propre instrument pour décoder et codifier les données de son expertise avec des techniques qui lui sont familières. B. LES TECHNIQUES D’OBSERVATION À LA DISPOSITION DE L’ OBSERVATEUR-PARTICIPANT4 Il y a plusieurs façons de codifier l’observation pour une première analyse : ruban magnétique, ruban magnétoscopique, film, etc. Mais même si on utilise les moyens électroniques dans un premier temps, il y a énormément de façons de cueillir et d’organiser l’information. La liste ci-dessous donne une idée des quelques techniques que l’évaluateur peut utiliser. 1. Le carnet de notes C’est probablement la façon la plus connue de recueillir des informations. L’observateur est relativement libre d’écrire tout ce qu’il veut en n’importe quel temps. Les notes peuvent être distribuées en vrac, en catégories, enfin au goût de l’observateur. 2. L’interprétation du carnet de notes La différence entre le carnet et son interprétation est que cette opération est réalisée après le fait. Toutefois, comme l’interprétation est faite à partir du carnet de notes environ une journée après, on peut penser qu’elle est sûrement valable et constitue une suite logique au carnet de notes. L’interprétation signifie la présentation de l’information de façon encore plus intelligible, plus organisée. Ordinairement, ce processus analytico-synthétique et synthético-analytique se fait après une première observation, ce qui permet une interprétation plus fonctionnelle. 4. Ces techniques peuvent être utilisées par un superviseur qui observe un stagiaire en train de performer dans une situation effective d’apprentissage (voir la situation effective, dans la deuxième partie). LE CODAGE DES OBSERVATIONS 325 3. Les notes sur un sujet thématique Lorsque l’objet de l’expertise porte sur un comportement particulier, par exemple la maîtrise du savoir-écouter5 , on peut prendre des notes sur chacune des habiletés qui sont en rapport avec la thématique. Seuls les comportements en rapport avec le savoir- écouter seraient notés. Si le thème était la lecture, on noterait seulement sur le savoir-lire. 4. Les notes chronologiques Il s’agit de noter tous les comportements en rapport avec une période de vie d’une personne. Cette période peut être comprise entre n’importe quel...