Recherche sociale, 5e édition: De la problématique à la collecte des données

Chapitre 16 – L’analyse de contenu

Édifice฀Le฀Delta฀I,฀2875,฀boul.฀Laurier,฀bureau฀450,฀Québec,฀Québec฀G1V฀2M2฀•฀Tél.฀:฀(418)฀657-4399฀–฀www.puq.ca Tiré฀de฀:฀ ฀éd.,฀Benoît฀Gauthier฀(dir.),฀ISBN฀978-2-7605-1600-7฀•฀D1600N Tous฀droits฀de฀reproduction,฀de฀traduction฀et฀d’adaptation฀réservés CHAPITRE 16 l’AnAlyse de contenu Paul SABOURIN Les faits sociaux sont pourvus de sens. M. CantO-kLein et N. ramOgninO 1 l’analyse de contenu : un élément central de la ProBlématiQue méthodologiQue de la recherche sociale 1.1. la place de l’activité symbolique dans la vie sociale La question du sens dans l’étude des comportements sociaux est une question centrale de la recherche sociale. Le symbolique n’est pas au-dessus ou subséquent à l’action sociale. L’activité symbolique de la pensée humaine ne se résume pas à sa seule forme réflexive, mais aussi compose les activités sociales. L’être humain moderne agit en mobilisant des catégories mentales que l’on peut désigner comme des «thèmes»: il travaille, il a des loisirs, il s’engage dans la vie spirituelle, dans l’économie, etc. Comment pourrait-il réaliser ces activités sans mettre en œuvre des 416 Paul saBourin Édifice฀Le฀Delta฀I,฀2875,฀boul.฀Laurier,฀bureau฀450,฀Québec,฀Québec฀G1V฀2M2฀•฀Tél.฀:฀(418)฀657-4399฀–฀www.puq.ca Tiré฀de฀:฀ ฀éd.,฀Benoît฀Gauthier฀(dir.),฀ISBN฀978-2-7605-1600-7฀•฀D1600N Tous฀droits฀de฀reproduction,฀de฀traduction฀et฀d’adaptation฀réservés connaissances pratiques? Cette dimension symbolique de l’activité sociale apparaît dans toutes ses implications aujourd’hui. Elle s’est matérialisée, par exemple, dans le domaine du travail sous la forme des ordinateurs devenus instruments du quotidien pour nous assister dans notre traitement d’un ensemble toujours plus grand d’information, partie prenante de la réalisation de nos tâches. L’analyse de contenu a pour but de connaître la vie sociale à partir de cette dimension symbolique des comportements humains. Elle procède de traces mortes, de documents de toutes sortes, pour observer des processus vivants: la pensée humaine dans sa dimension sociale. Cette pensée peut être appréhendée à l’échelle individuelle ou collective et conceptualisée, notamment, dans une théorie des idéologies1 ou, encore, dans une théorie des représentations sociales2 . Si nous insistons sur le fait symbolique, c’est que la connaissance des caractéristiques propres à l’activité symbolique humaine est un préalable à la maîtrise de l’analyse de contenu. Faire une analyse de contenu, c’est produire du langage (le discours savant d’interprétation des documents) à partir du langage (les documents analysés résultant d’une interprétation du monde). 1.2. de la nécessité de connaître les opérations d’analyse de contenu dans la recherche sociale Au sens général, toute démarche de connaissance du social requiert des opérations d’analyse du contenu. Il s’agit d’un passage obligé3 . C’est pourquoi la recherche sociale est traversée par la problématique de l’analyse de contenu que nous allons exposer ici. Celle-ci sera abordée dans ce chapitre dans son sens plus strict d’un ensemble de démarches méthodologiques recourant à des méthodes et des techniques utilisées en vue d’interpréter des documents dans le but de connaître la vie sociale. 1. Voir à ce sujet Fernand dumOnt, Jean-Paul mOntminy et Jean hameLin, Les Idéologies au Canada français, Québec, Presses de l’Université Laval, 1971-, 6 t. en 4 v., et pour un bilan de ces recherches, Fernand dumOnt, Genèse de la société québécoise, Montréal, Boréal, 1993. 2. Denise JOdeLet (dir.), Les représentations sociales, Paris, Presses universitaires de France, 1989. 3. Par exemple, même pour élaborer un questionnaire, il faut procéder d’une connaissance du contenu des discours sociaux. Dans le cas des questions fermées à choix multiples, la formulation de la question comme le choix de réponse supposent une appréhension méthodique du contenu des discours sociaux sur le thème concernant cette question afin d’établir tant la formulation adéquate de la question que les choix de réponses pertinents à inscrire sur le questionnaire. L’analyse de contenu...