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Les relations publiques

Le syndrome de la cage de Faraday

Danielle Maisonneuve

Publication Year: 2004

Manuel pour la formation des futurs relationnistes et outils de réflexion pour les professionnels, ce complément du livre Les relations publiques dans une société en mouvance, aborde les divers champs de pratique professionnelle des relations publiques. Les chapitres thématiques mettant en lumière les liens pratique-théorie sont illustrés par des campagnes québécoises récentes et comportent des résumés pouvant servir d'aide-mémoire aux professionnels.

Published by: Presses de l'Université du Québec

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Préface

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pp. vii-viii

En 1999, Danielle Maisonneuve a publié en collaboration avec Yves St-Amand et Jean-François Lamarche Les relations publiques dans une société en mouvance . Ce livre en est à sa troisième édition. Un franc succès de librairie pour un livre spécialisé. ...

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Remerciements

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pp. ix-x

Plusieurs personnes ont collaboré à la préparation de ce livre. Tout d’abord Solange Cormier, que je remercie pour sa participation et son encouragement soutenus. Je remercie également Renée-Jean Ravault, Ph. D., et Yves St-Amand, ARP et Fellow SCRP, pour leur contribution et leurs commentaires très appréciés. ...

Table des matières

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pp. xi-xv

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Introduction: Le paradoxe des relations publiques : entre incommunicabilité et compréhension mutuelle

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pp. 1-6

La compréhension entre les acteurs sociaux passe par la communication. Pourtant, bon nombre de personnes dans les organisations ont l’impression que plus elles communiquent, plus elles sont confrontées à l’incommunicabilité. La frustration de ne pas avoir été comprises ou d’avoir été mal citées dans les médias, ...

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Chapitre 1 : Flux d’information et cages de Faraday

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pp. 7-24

Dans l’environnement social actuel, diverses cages de Faraday se mesurent dans les échanges communicationnels : cette métaphore illustre le fait culturel et psychosocial du retrait de chaque individu et de chaque organisation derrière les murs de sa propre vision du monde, de sa propre culture. ...

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Chapitre 2 : Cadres d’analyse pour une profession aux contours flous

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pp. 25-52

L’étude des relations publiques peut utiliser divers cadres d’analyse, dont l’étude des représentations sociales, des pratiques et des régulations des rapports sociaux (Jodelet, 1989; Doise, Palmonari et Chombart, 1996). Les systèmes de communication développés par les relationnistes peuvent être conçus ...

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Chapitre 3 : L’information-promotion à l’assaut des cages de Faraday

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pp. 53-102

Personne n’aime se faire dire quoi faire, encore moins quoi penser. Chacun est convaincu que ses idées et son comportement sont les meilleurs. Chaque individu croit fermement que le changement est nécessaire, mais toujours pour les autres, jamais pour soi. ...

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Chapitre 4 : Réseautage citoyon entre cages de Faraday

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pp. 103-150

La communication cooptée est l’un des modes d’intervention des relationnistes qui illustre la mise en réseau des organisations avec des partenaires issus de divers secteurs d’activité. Que ce soit pour l’appui de causes sociales, culturelles, humanitaires ou caritatives, ce secteur d’activité couvre les commandites, le mécénat, ...

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Chapitre 5 : Relations publiques internationales et interculturelles

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pp. 151-212

La conscience de l’Autre s’établit à l’intérieur de paramètres culturels qui influencent nos relations avec les autres peuples et les différents groupes culturels. L’exercice des relations publiques n’échappe pas à cette vision culturelle des relations entre les personnes et les peuples, en fonction de la nouvelle donne globalisante : ...

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Chapitre 6 : Groupes de pression et lobbyisme : La communication activiste

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pp. 213-262

L’un des champs d’activité des relations publiques les moins pratiqués2 par les relationnistes au Québec concerne le secteur des communications avec les gouvernements et du lobbying. Pourtant, il s’agit d’un aspect influent de la profession, car il a une incidence sur l’adoption des lois et des règlements. ...

Conclusion : Clin d’œil à la rectitude communicationnelle

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pp. 263-268

Annexe I : Code de déontologie des lobbyistes, Gouvernement du Canada

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pp. 269-272

Annexe II : Code de déontologie des lobbyistes, Gouvernement du Québec

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pp. 273-276

Bibliographie

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pp. 277-311


E-ISBN-13: 9782760517998
Print-ISBN-13: 9782760512993

Page Count: 332
Publication Year: 2004

Series Title: Communication - Relations publiques
Series Editor Byline: Danielle Maisonneuve