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Le plan de communication

Une approche pour agir en société

Edited by Raymond Corriveau

Publication Year: 2004

Loin d’être un « prêt-à-penser », ce guide constitue une synthèse de diverses théories et propose une nouvelle approche que viennent illustrer de nombreux tableaux de même que plusieurs exemples. Il offre un cadre d’intervention en treize étapes de l’intégration citoyenne à l’évaluation et au partage des résultats.

Published by: Presses de l'Université du Québec

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Table des matières

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Avant-propos

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pp. xi-xii

Le plan de communication en action sociale repose avant tout sur la responsabilisation du citoyen au regard de sa propre vie. Exiger cette responsabilisation du citoyen entraîne...

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Remerciements

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pp. xiii-xiv

Comme ce travail s’échelonne sur plusieurs décennies, il m’est très difficile de mentionner tous ceux et celles qui ont contribué à donner forme à ce puzzle intellectuel...

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LE PLAN DE COMMUNICATION : COMMENTAIRES PRÉLIMINAIRES

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pp. 1-20

En choisissant certains modèles de développement, et parfois de sous-développement (déforestation, déruralisation, création de mégalopoles et de leurs bidonvilles, etc...

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LE PLAN DE COMMUNICATION : CRITÈRES ET APPRENTISSAGE

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pp. 21-46

Dans cette présentation, nous passerons en revue les principales étapes d’un plan de communication, dans la perspective de la communication sociale, pour donner un avant...

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LE PLAN DE COMMUNICATION : LA DÉMARCHE ÉTAPE PAR ÉTAPE

Les questions préliminaires traitées dans les deux premières sections veulent mettre en relief l’étonnante complexité de la modification comportementale. L’intervention...

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Étape 1

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pp. 49-62

Les raisons justifiant la mise en place d’un plan de communication sont multiples, pour ne pas dire illimitées. Les arguments le plus souvent invoqués sont l’implantation...

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Étape 2

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pp. 63-74

Le contexte d’une intervention est porteur de sens ; il est donc normal, pour toute personne qui désire réaliser un plan de communication, de s’approprier ce large savoir périphérique...

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Étape 3

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pp. 75-86

Les étapes du plan de communication relèvent d’une logique à la fois théorique et méthodologique. Par conséquent, chaque étape dépend des résultats obtenus à la précédente, dans un déroulement logique...

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Étape 4

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pp. 87-100

Cette quatrième étape possède une charge cognitive différente des étapes précédentes. Bien que l’apport de nouvelles informations y soit nettement moindre, il faut prendre garde de la négliger, car son rôle stratégique...

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Étape 5

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pp. 101-118

La deuxième étape servait à dresser le portrait d’une communauté. Mais les informations que nous avions alors recueillies provenaient de sources officielles et non de l’interlocuteur type. À l’étape de la définition de la situation...

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Étape 6

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pp. 119-132

Nous avons déjà relevé le fait qu’une campagne de communication était ponctuée par divers rythmes. Les étapes antérieures à la quête d’information sont soumises aux aléas inhérents à tous les protocoles de recherche...

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Étape 7

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pp. 133-146

L’ intitulé de cette section est succinct, mais le terme séquence couvre beaucoup de territoire intellectuel. Pour établir une séquence d’activités, il faut avoir un but à atteindre...

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Étape 8

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pp. 147-152

Le communicateur a, jusqu’ici, travaillé à connaître un lieu d’intervention, puis un auditoire, pour finalement se consacrer à produire une campagne de communication...

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Étape 9

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pp. 153-164

La neuvième étape se distingue par sa composition séquentielle, son caractère performatif et la délégation des responsabilités. Par ailleurs, il est très hasardeux de mettre...

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Étape 10

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pp. 165-170

Précisons d’emblée que le choix de ce moment d’arrêt, soit au quart du déroulement de la campagne, est arbitraire ; il revient à chaque équipe de décider à quel moment précis cette évaluation doit se faire. Pour qu’elle ait un sens...

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Étape 11

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pp. 171-174

Précisons d’entrée de jeu que cette étape n’est nécessaire que si les résultats de l’évaluation le commandent. Si le contenu des correctifs ne peut être abordé ici puisqu’il...

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Étape 12

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pp. 175-180

Cette étape suscite parfois de l’incompréhension. Pour certains, la « bataille » est gagnée, une fois la campagne terminée, et le reste de la démarche demeure entre...

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Étape 13

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pp. 181-184

Après un certain temps, il devient normal de cheminer sur des sentiers balisés antérieurement. Les notes prises tout au long du travail avec le plan de communication...

Bibliographie

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pp. 185-190

Annexe : Guide de recherche

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pp. 191-200

Ouvrages Consultés

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pp. 201-202


E-ISBN-13: 9782760517776
Print-ISBN-13: 9782760512733

Page Count: 218
Publication Year: 2004

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Subject Headings

  • Communication planning.
  • Communication -- Methodology.
  • Communication in organizations.
  • Public relations.
  • Information theory.
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