Les décisions d'investissement dans les PME: Comment évaluer la rentabilité financière

Annexe 2.2: Les données technologiques Le cas de la firme Faxtuel

LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES À L’ÉVALUATION DES PROJETS 63 Annexe 2.2 Les données technologiques Le cas de la firme Faxtuel L a compagnie Faxtuel11 s’inscrit directement dans les nouvelles avenues créées par la communication via TCP/IP, que ce soit par fibre optique, par satellite, par câble coaxial ou autres. La R-D de Faxtuel est reliée à l’intégration des nouveaux principes de programmation sous l’environnement UNIX et aux possibilités qu’offre l’encapsulation TCP/IP. 1. LES PHASES, OBJECTIFS ET DÉFIS TECHNOLOGIQUES DE LA R-D FAXTUEL 1.1. La phase prototype ➣ Développement du concept d’envoi de télécopies par TCP/IP ; ➣ Objectif : valider par un prototype l’envoi de télécopies par TCP/IP ; 11. La vitesse de développement dans les secteurs technologiques peut rendre caduc le cas présenté. Sa présentation vise simplement à illustrer la démarche que l’on pourra emprunter pour recueillir les données technologiques nécessaires pour l’évaluation d’un projet. 2.2 64 LES DÉCISIONS D’INVESTISSEMENT DANS LES PME ➣ Défi technologique : transformer une communication téléphonique en communication TCP/IP tout en étant transparente pour les usagers. 1.2. La phase alpha ➣ Conception des serveurs et des unités matérielles (SAX) pour qu’ils soient commercialisés. ➣ Objectif : faire fonctionner un réseau en laboratoire composé de quatre serveurs fax et un SAX. ➣ Défi technologique : avoir des transferts de télécopies stables, fiables et reproductibles à grande échelle. 1.3. La phase bêta – Projet pilote ➣ Déploiement du projet pilote sur le territoire nord-américain. ➣ Objectif : relier six serveurs et une trentaine de SAX sur des réseaux TCP/IP pour un test à grande échelle. Pour l’application concrète de cette technologie, il est prévu de faire participer plusieurs grandes entreprises pour donner au test le plus de crédibilité possible. ➣ Défi technologique : avoir des serveurs et des SAX qui respectent les normes et les standards des équipements de télécommunication nord-américains. 1.4. L’établissement des échéanciers reliés aux phases de la R-D Faxtuel La phase prototype : terminée La phase alpha : ➣ Conception des serveurs 100 jours ➣ Conception des SAX 90 jours ➣ R-D globale 70 jours LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES À L’ÉVALUATION DES PROJETS 65 La phase bêta – Projet pilote : ➣ Déploiement des serveurs et branchement des entreprises Temps estimé : 40 jours ➣ Déverminage, surveillance, analyse et validation de la technologie en fonctionnement Temps estimé : 90 jours 1.5. Les besoins en ressources humaines pour les phases du projet Faxtuel La phase alpha Afin de valider la conception et l’infrastructure des serveurs de fax et de gestion, les spécialistes d’un centre de recherche spécialisé seront engagés. Les spécialistes d’une entreprise spécialisée dans le traitement des communications valideront la conception électronique de Faxtuel, le respect des normes en matière d’appareil électronique et la fabrication des SAX. Une autre société informatique aura la responsabilité de programmer le contrôle des périphériques (modem/fax et protocole fax). Faxtuel interviendra dans la réalisation et la gestion de cette phase. La phase bêta – Projet pilote Les spécialistes du centre de recherche auront le mandat de finaliser la conception et l’infrastructure des serveurs de fax et de gestion. Après avoir analysé les informations recueillies pendant le déroulement du projet pilote, l’entreprise spécialisée dans le traitement des communications modifiera le design électronique du SAX en fonction de la certification des normes électroniques et électriques. Comme pour la phase alpha, la firme Faxtuel supervisera la réalisation et la gestion du projet pilote. 66 LES DÉCISIONS D’INVESTISSEMENT DANS LES PME 1.6. Les besoins matériels et financiers pour les phases du projet Faxtuel La phase alpha Les besoins financiers pour l’équipement et les ressources humaines sont de 450 000 $. La ventilation du budget de la phase alpha peut se résumer de la manière suivante : ➣ Ressources humaines 62 % ➣ Équipement informatique 15 % ➣ Équipement téléphonique 10 % ➣ Équipement de microélectronique 7 % ➣ Équipement réseau 5 % ➣ Infrastructure 1 % La phase bêta – Projet pilote Le financement nécessité par l’achat d’équipement et l’embauche de personnel s’élève à 325 000 $. La...