Cover

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Title Page, Copyright Page

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Préface

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pp. ix-xiii

Voici un guide dont la conception est tout à fait originale. En apparence, il paraît ressembler à beaucoup d’ouvrages consacrés au même thème ou à un thème identique...

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Remerciements

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pp. xv-xvi

L’élaboration du contenu de ce livre repose sur les résultats de travaux de recherche qui ont été menés grâce à la participation financière de la Chaire Bell en technologie...

Table des matières

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pp. xvii-xx

Avant-propos

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pp. xxi-xxiii

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Introduction

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pp. 1-6

Les projets de changement technologique posent des défis importants pour les organisations. Au premier abord, nous pourrions croire que ces défis sont surtout...

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1. Les Assises Théoriques

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pp. 7-25

Il ne fait aucun doute que l’une des caractéristiques fondamentales de l’économie mondiale contemporaine est la libéralisation des marchés. Qu’il nous suffise de citer les traités comme l’ALENA, l’Union européenne ou les accords de...

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2. Les Directeurs de Projet

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pp. 27-40

Premièrement, en ce qui concerne la façon dont les directeurs de projet doivent envisager la gestion du changement qu’impose l’implantation de toutes nouvelles technologies, l’étalonnage montre que la multinationale Bombardier...

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3. Les gestionnaires

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pp. 41-51

Premièrement, les quelques documents qui abordent plus spécifiquement le rôle des gestionnaires dans les projets de changement technologique, mettent en évidence le fait qu’ils ont la lourde tâche de soutenir et surtout d’opérationnaliser...

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4. Les Hauts Dirigeants

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pp. 53-62

Premièrement, les hauts dirigeants ont l’obligation de légitimer les projets de changement technologique auprès des divers groupes d’intervenants concernés. La reconnaissance de cette légitimité est absolument nécessaire...

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5. Les Opérateurs

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pp. 63-75

On peut affirmer que sans appropriation de la technologie, qui constitue le premier thème, il est impensable que les opérateurs puissent utiliser efficacement la nouvelle technologie et ne pas retourner à leur ancienne...

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6. Les Représentants Syndicaux

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pp. 77-86

Premièrement, et il est très important de le souligner d’entrée de jeu, l’attitude des syndicats à l’égard des changements technologiques est loin d’être hostile, elle est même plutôt favorable. C’est un fait reconnu depuis longtemps...

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7. Les Spécialistes en Communication

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pp. 87-99

Au regard du premier aspect, soit la place de la communication dans les projets de changement technologique, soulignons que toute transformation organisationnelle ne peut réussir que si elle est soutenue par le personnel...

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8. Les Spécialistes en Ressources Humaines

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pp. 101-112

À propos du premier élément, il est généralement admis que les spécialistes en ressources humaines sont peu impliqués dans la réalisation des projets de changement technologique et que, quand ils le sont, c’est généralement...

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9. Les Spécialistes en Technologie

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pp. 113-122

Relativement au premier élément, la perspective qu’adoptent les spécialistes en technologie a un impact important sur leur intervention dans la réalisation d’un changement technologique. En fait, il s’agit, plus souvent...

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10. Les Domaines D'intervention

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pp. 123-137

L’incertitude engendrée par un changement, surtout s’il est technologique, est propice aux anxiétés et aux émotions, lesquelles peuvent grandement affecter les perceptions des intervenants. La communication...

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Conclusion

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pp. 139-141

Prenez part au changement technologique est un guide qui montre bien la complexité que représente la réalisation d’un changement technologique. Plusieurs groupes...

Bibliographie

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pp. 143-152

Notice biographique

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pp. 153-154

Back Cover

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