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summary
La période entourant la négociation d'une convention collective est souvent source de tensions, de malentendus et de conflits. Pour maintenir des relations saines et harmonieuses entre la direction et les employés, rétablir un climat de confiance, faire taire les rumeurs ou encore rehausser l'énergie créatrice et productive des équipes de travail, il existe des stratégies efficaces de communication.

Table of Contents

  1. Cover
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  1. Title Page, Copyright Page
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  1. Avant-propos
  2. p. vii
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  1. Tables des matières
  2. pp. ix-xii
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  1. Pourquoi informer ses employés de l'évolution de la négociation?
  2. p. 1
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  1. Informer ou ne pas informerses employésen période de négociation?
  2. p. 3
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  1. L’approche traditionnelle de communication en périodede négociation
  2. pp. 5-6
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  1. Un processus de négociation différent
  2. pp. 7-8
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  1. Communiquer activementet régulièrement, une responsabilitéet un devoir au quotidien
  2. pp. 9-11
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  1. Communiquer efficacementen période de négociation
  2. pp. 12-13
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  1. Les effets bénéfiques d’une communication de qualité
  2. p. 15
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  1. Une meilleure relation entre la direction et ses employés
  2. pp. 17-19
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  1. Une diminution des conflits stériles, des ralentissements de travail et des pertes de temps
  2. pp. 20-21
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  1. Une diminutiondes rumeurs
  2. pp. 22-23
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  1. La création, le maintienou le rétablissement de la confianceet du respect mutuel
  2. p. 24
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  1. Comment communiquer avec ses employés en période de négociation?
  2. p. 25
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  1. 8. Huit règles pour réussir la négociation d'une convention collective
  2. p. 27
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  1. 1. Préparer le terrain
  2. pp. 29-43
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  1. 2. Oser sans hésiter
  2. pp. 45-50
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  1. 3. Appliquer le plan de communication
  2. pp. 51-53
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  1. 4. Suivre la ligne de communication
  2. pp. 55-56
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  1. 5. Établir quoi dire et comment le dire
  2. pp. 57-60
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  1. 6. Se doter d'outils adéquats
  2. pp. 61-74
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  1. 7. Évaluer son approche
  2. pp. 75-77
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  1. 8. Informer les gestionnaires
  2. pp. 79-80
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  1. Conclusion
  2. pp. 81-83
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  1. Les auteurs
  2. pp. 85-86
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  1. Back Cover
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Additional Information

ISBN
9782760518391
Print ISBN
9782760513495
MARC Record
OCLC
236366436
Pages
100
Launched on MUSE
2013-01-01
Language
French
Open Access
N
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